बेनिऑफ़ ने कहा AI एजेंट्स से Salesforce ने 4,000 कस्टमर सपोर्ट पद घटाए
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पुष्टतारीख़ की निश्चितता: पुष्टपक्के तौर पर बताया गयास्रोत तारीख़ को कितनी पक्की तरह बताता है: पुष्ट, निर्धारित, अनुमानित, स्थगित या अपुष्ट।सभी पुष्ट पिन दिखाएं88% कॉन्फ़िडेंसकुल भरोसा: 88%पिन का स्रोत और संदर्भ उसकी तारीखों की कितनी पुष्टि करते हैं।सोर्स सहित 5 संदर्भ पिन के शुरू और खत्म होने के समय का कितनी मज़बूती से समर्थन करते हैं, इसका भारित औसत; सबसे नए संदर्भ से हर 180 दिन पुराना होने पर किसी संदर्भ की गिनती आधी हो जाती है75% या उससे बेहतर कॉन्फ़िडेंस वाले सभी पिन दिखाएंCNBC[1]: बेनिऑफ़ ने ये कटौतियां "शुक्रवार को The Logan Bartlett Show पॉडकास्ट पर प्रकाशित एक इंटरव्यू में" बताईं; एपिसोड की YouTube[5] अपलोड पर 2025-08-29 03:00 PDT की मुहर है।
एक पॉडकास्ट पर मार्क बेनिऑफ़ ने कहा कि Salesforce ने अपने सपोर्ट स्टाफ को करीब 9,000 से घटाकर 5,000 कर दिया है क्योंकि AI एजेंट अब आधी ग्राहक बातचीत संभालते हैं।