- Mulai
- 13 Okt 2025KEYAKINAN 90%dari sumbernya
Salesforce merilis Agentforce 360 secara umum
Diterjemahkan otomatis dari aslinya
Judul asli: Salesforce Makes Agentforce 360 Generally Available
- Pada 13 Oktober 2025, sehari menjelang Dreamforce, Salesforce mengumumkan ketersediaan umum Agentforce 360, "available globally today" (tersedia secara global hari ini)[1]
- Produk ini menyatukan empat bagian: Agentforce 360 Platform, Data 360, aplikasi Customer 360, dan Slack sebagai antarmuka percakapan[1]
- Salesforce mengatakan Agentforce 360 memiliki 12,000 pelanggan; Reddit mengalihkan 46% kasus dukungan dan memangkas waktu penyelesaian sebesar 84%, dan OpenTable menyelesaikan 70% pertanyaan secara otonom[1]
- Marc Benioff: "Agentforce 360 connects humans, agents, and data on one trusted platform" (Agentforce 360 menghubungkan manusia, agen, dan data dalam satu platform tepercaya)[1]
- Ini menyusul empat rilis besar Agentforce dalam setahun: Agentforce (Oktober 2024), Agentforce 2, Agentforce 2dx, dan Agentforce 3[1][2]
- Agent Script, untuk memprogram cara agen menangani situasi jika/maka, dijadwalkan beta pada November[3]
Fitur utama
- Agentforce Builder: studio percakapan untuk merancang, menguji, dan menerapkan agen dalam bahasa alami[1][3]
- Agentforce Voice: agen suara waktu nyata yang menggantikan menu IVR, bekerja dengan Amazon Connect, Five9, NiCE, dan Vonage[1]
- Penalaran hibrida dan Agent Script: alur kerja deterministik dipadukan dengan penalaran LLM di Atlas Reasoning Engine[1]
- Agentforce Vibes: aplikasi "vibe-coding" yang berlandaskan data dan tata kelola perusahaan[1]
- Data 360 dengan Intelligent Context dan Tableau Semantics untuk data tak terstruktur dan analitik[1]
Referensi 3KEYAKINAN 87%Keyakinan keseluruhan: 87%Seberapa baik sumber dan referensi pin mendukung tanggalnya.Rata-rata tertimbang dari seberapa kuat 3 referensi, termasuk sumber, mendukung waktu mulai dan berakhir pin; bobot sebuah referensi berkurang setengahnya untuk setiap 180 hari lebih lama dari yang terbaruTampilkan semua pin dengan keyakinan 75% atau lebih tinggi
Entri pertama selalu merupakan sumber pin. Keyakinan keseluruhan adalah rata-rata tertimbang dari seberapa kuat setiap referensi mendukung waktu mulai dan berakhir yang digunakan di atas; bobot sebuah referensi berkurang setengahnya untuk setiap 180 hari lebih lama dari yang terbaru.
- [1]90%salesforce.com/news/press-releases/2025/10/13/agentic-enterprise-announcementsalesforce.com· Diposting 24 Sep 2026· Mulai 13 Okt 2025 ✓· 65% dari skor
Rilis itu bertanggal "SAN FRANCISCO — October 13, 2025" dan menyebut Salesforce[2] "announced the general availability of Agentforce 360" (mengumumkan ketersediaan umum Agentforce 360) dan bahwa produk itu "is available globally today" (tersedia secara global hari ini).
- [2]85%Five Key Takeaways from Dreamforce 2025salesforce.com· Diterbitkan 22 Okt 2025· 18% dari skor
Salesforce[1]: "Introduced during Benioff's opening keynote, Agentforce 360 is the fourth edition of Agentforce", combining the platform, Data 360, apps and Slack.
- [3]80%Salesforce announces Agentforce 360 as enterprise AI competition heats uptechcrunch.com· Diterbitkan 13 Okt 2025· 17% dari skor
TechCrunch on launch day: Agent Script, the new prompting tool, to be released in beta in November; reasoning agents powered by Anthropic, OpenAI and Google Gemini; the new Agentforce Builder.
Sarankan koreksi
Ada yang kurang atau salah? Sampaikan dengan kata-kata Anda sendiri: tautan yang mendukung pin ini, tanggal mulai atau berakhir yang berbeda beserta alasannya, atau fakta yang kurang atau keliru. AI memeriksanya terhadap sumber pin ini, mencari sumber yang lebih baik, dan menambahkan halaman mana pun yang mendukung Anda. Sumber pin itu sendiri tetap paling diperhitungkan. Gambar yang menampilkan hal lain, atau menampilkannya dengan buruk, juga diperiksa, lalu diturunkan atau diganti.