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Slack ha ridotto conversations.history e conversations.replies a una richiesta al minuto e 15 messaggi per le app distribuite commercialmente fuori dal suo Marketplace, e ha riscritto i termini delle sue API per frenare le esportazioni massicce di dati.

I prezzi di listino delle edizioni Enterprise e Unlimited di Sales Cloud, Service Cloud, Field Service e di alcuni Industries Cloud sono saliti in media del 6%, mentre i componenti aggiuntivi Agentforce hanno sostituito i vecchi Einstein.

Salesforce ha firmato un accordo per Regrello, uno strumento nativo per l'IA che trasforma documenti e dati aziendali in flussi di lavoro agentici, per aggiungere l'automazione agentica dei processi ad Agentforce e Slack.

I giudici hanno respinto la petizione di un investitore di Slack, lasciando in vigore l'ordine del Nono Circuito di archiviare la sua causa sui titoli relativa alla quotazione diretta di Slack del 2019 al NYSE.

Salesforce e OpenAI hanno ampliato la loro partnership in modo che le aziende possano usare app Agentforce 360 e Tableau dentro ChatGPT, scegliere modelli OpenAI come GPT-5 in Agentforce e vendere tramite Instant Checkout.

Salesforce e Anthropic hanno ampliato la loro partnership in modo che banche, assicurazioni, aziende sanitarie e di cybersicurezza possano usare Claude in Agentforce all'interno del perimetro di fiducia di Salesforce, e hanno rafforzato i legami di Claude con Slack.

Salesforce e Google hanno ampliato la loro partnership in modo che i modelli Gemini possano alimentare l'Atlas Reasoning Engine di Agentforce, Agentforce 360 funzioni dentro Google Workspace e Gemini Enterprise si colleghi a Slack.

OpenAI ha assunto come chief revenue officer Denise Dresser, amministratrice delegata di Slack e dirigente di Salesforce da più di 14 anni; il responsabile prodotto di Slack, Rob Seaman, è subentrato come CEO ad interim.

Slack ha trasformato il suo Slackbot, nato dieci anni fa, in un agente di IA che cerca nelle conversazioni e nei file, redige contenuti, pianifica riunioni e compie azioni, in arrivo per i piani Business+ ed Enterprise+.

Salesforce ha messo Joe Inzerillo a capo sia di Slack sia di Agentforce e ha nominato i nuovi responsabili di sicurezza, marketing e architettura, sostituendo cinque dirigenti senior che avevano lasciato dopo dicembre.

Il cofondatore di Salesforce e CTO di Slack Parker Harris è stato pagato 14.547.253 dollari per l'esercizio fiscale 2026, la cifra più bassa tra i dirigenti nominati, e non ha dichiarato altre retribuzioni.

L'esercizio 2027 di Salesforce si è aperto con 11,1 miliardi di dollari di ricavi, in crescita del 13%, e un utile per azione non-GAAP in crescita del 50% a 3,88 dollari grazie al riacquisto di azioni da 25 miliardi di dollari che ha ridotto il numero di azioni, con gli ARR di Agentforce oltre 1 miliardo di dollari.

Il secondo trimestre fiscale di Salesforce ha portato 11,3 miliardi di dollari di ricavi, in crescita dell'11%, un utile per azione GAAP di 4,29 dollari sostenuto da una plusvalenza di 2,6 miliardi di dollari sulla partecipazione in Anthropic, previsioni annuali più alte e il secondo miglior giorno di sempre per il titolo.

Salesforce e Anthropic hanno lanciato Claudeforce, a partire da Salesforce in Claude, un plugin con 37 competenze di vendita predefinite, e hanno reso Claude il modello predefinito per Slack e Slackbot.

Le nuove edizioni Core (195 dollari), Advanced (395 dollari) e Max (550 dollari per utente al mese) di Agentforce Sales, Service e Industries riuniscono Slack, Tableau Next, sicurezza e Flex Credits in un unico acquisto.