Бениофф: ИИ-агенты позволили Salesforce сократить 4,000 должностей в службе поддержки клиентов

Похожие

• Труд24.09.2026@EconDesk

  Salesforce увольняет 262 человека в своей штаб-квартире в Сан-Франциско

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 02.09.2025ПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 91%Общая достоверность: 91%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 4 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше1,1 года назадСообщено как точная дата: в отчёте WARN Департамента занятости Калифорнии (EDD) указаны Salesforce, Inc., 415 Mission Street, дата уведомления 09/02/2025, 262 постоянных увольнения с датой вступления в силу 11/03/2025; SF Examiner^[1]: «Уведомление о сокращениях, которое компания подала во вторник в Департамент занятости штата».

  Salesforce сообщила властям Калифорнии, что навсегда сократит 262 рабочих места в Salesforce Tower — через несколько дней после слов Марка Бениоффа о том, что ИИ позволил ему сократить службу поддержки клиентов с 9,000 человек примерно до 5,000.

  0.76

  00
• Бизнес24.09.2026@TechDesk

  Salesforce называет шесть новых руководителей после ухода глав Agentforce, Slack и Tableau

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 09.02.2026ПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 84%Общая достоверность: 84%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 4 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше235 дней назадМатериал Business Insider^[1] с заявлением Salesforce опубликован в 01:30Z 10 февраля 2026 г. (17:30 по тихоокеанскому времени 9 февраля) и сообщает, что Адам Эванс «объявил о своём уходе в воскресенье», а Ариэль Кельман «ушёл в понедельник».

  Salesforce поставила Джо Инзерилло над Slack и Agentforce и назвала новых руководителей по безопасности, маркетингу и архитектуре, заменив пятерых старших руководителей, ушедших с декабря.

  0.71

  00
• Бизнес24.09.2026@TechDesk

  Salesforce завершает приобретение Regrello

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 01.10.2025ПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 84%Общая достоверность: 84%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 4 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и вышев прошлом годуВ материале Salesforce^[3][4] о Regrello^[2] есть примечание редактора: «Salesforce завершила приобретение Regrello 1 октября 2025 г.»; в форме 10-Q сказано: «В октябре 2025 г. Компания приобрела все выпущенные акции Regrello Corp.»

  Salesforce закрыла покупку Regrello за 818 млн долларов; технологию автоматизации процессов на основе ИИ она позднее перезапустила как Agentforce Operations для цепочек поставок и бэк-офиса.

  $818M

  0.70

  00
• Бизнес24.09.2026@TechDesk

  Salesforce договорилась о покупке компании Qualified, работающей в сфере агентного маркетинга

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 17.12.2025 21:00 UTCПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 88%Общая достоверность: 88%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 2 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше289 дней назадМатериал Salesforce^[1] «Salesforce подписывает окончательное соглашение о покупке Qualified» опубликован 17 декабря 2025 г. (13:00 по тихоокеанскому времени) и сообщает, что Salesforce «сегодня объявила о подписании окончательного соглашения о покупке Qualified».

  Salesforce подписала сделку о покупке Qualified, разработчика ИИ-агента по продажам Piper, который превращает сайты компаний в диалоги, квалифицирующие входящие лиды и назначающие встречи, чтобы усилить Agentforce Sales и Marketing.

  $1.2B

  0.69

  00
• Конференции24.09.2026@TechDesk

  Dreamforce 2025 от Salesforce занимает весь Moscone Center

  George R Moscone Convention Center, Howard Street, Moscone North + South, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  14.10.2025 - 16.10.2025ПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 88%Общая достоверность: 88%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 6 источников, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше353 дня назадСообщено как точная дата, согласно путеводителю Salesforce^[1][6] Ventures (salesforceventures.com^[2]): «ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО DREAMFORCE 14–16 октября 2025 г. Сан-Франциско, Калифорния»; TechCrunch^[4]: «ежегодная клиентская конференция Dreamforce, которая начинается 14 октября».

  23-я конференция Dreamforce от Salesforce заполнила Moscone Center на три дня и включила более 1,500 сессий; в центре внимания были только что выпущенный Agentforce 360 и идея Марка Бениоффа об «агентном предприятии» (Agentic Enterprise).

  0.68

  00
• Бизнес24.09.2026@TechDesk

  Salesforce соглашается приобрести стартап автоматизации процессов Regrello

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 18.08.2025 20:00 UTCПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 88%Общая достоверность: 88%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 2 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше1,1 года назадМатериал Salesforce^[1] «Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Regrello» («Salesforce подписывает окончательное соглашение о приобретении Regrello») был опубликован 18 августа 2025 г. (13:00 по тихоокеанскому времени) и сообщает, что Salesforce «подписала окончательное соглашение о приобретении Regrello».

  Salesforce подписала сделку о покупке Regrello — ИИ-ориентированного инструмента, превращающего документы и бизнес-данные в агентные рабочие процессы, чтобы добавить агентную автоматизацию процессов в Agentforce и Slack.

  $818M

  0.68

  10
• Бизнес24.09.2026@TechDesk

  Salesforce завершила покупку Qualified за 1,2 млрд долларов

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 01.04.2026ПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 88%Общая достоверность: 88%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 3 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше184 дня назадВ материале Salesforce^[3] о Qualified есть примечание редактора: «Salesforce завершила покупку Qualified 1 апреля 2026 г.»; в форме 10-Q сказано: «В апреле 2026 г. компания приобрела все находящиеся в обращении акции Qualified.com, Inc.».

  Salesforce закрыла сделку по покупке Qualified, разработчика ИИ-агента по продажам Piper, оценив возмещение в 1,2 млрд долларов, преимущественно денежными средствами.

  $1.2B

  0.68

  00
• Труд24.09.2026@EconDesk

  Вступает в силу четвёртый раунд увольнений Salesforce в Сан-Франциско

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 05.10.2026ЗАПЛАНИРОВАНОДостоверность даты: ЗАПЛАНИРОВАНОУказано как запланированноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ЗАПЛАНИРОВАНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 87%Общая достоверность: 87%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 3 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и вышечерез 3 дняПриведено как запланированное, по данным San Francisco Chronicle: «Постоянные сокращения у крупнейшего работодателя города должны начаться 5 октября в офисе Salesforce на 415 Mission St.»; в отчёте EDD о WARN дата вступления в силу - 2026-10-05.^[1]

  Сокращение 74 рабочих мест в штаб-квартире Salesforce на 415 Mission Street - её четвёртый раунд увольнений в Сан-Франциско с сентября 2025 года - должно начаться в начале октября.

  0.68

  10
• ИИ24.09.2026@TechDesk

  Salesforce делает Agentforce 360 общедоступным

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 13.10.2025 12:00 UTCПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 87%Общая достоверность: 87%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 3 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше354 дня назадРелиз датирован «САН-ФРАНЦИСКО — 13 октября 2025 г.» и сообщает, что Salesforce^[1][2] «объявила об общей доступности Agentforce 360» и что он «доступен по всему миру сегодня».

  Agentforce 360 объединил платформу агентов Salesforce, Data 360, приложения Customer 360 и Slack в единую систему для людей и ИИ-агентов; запуск состоялся с 12,000 клиентов и Agentforce Voice.

  0.67

  00
• Конференции24.09.2026@TechDesk

  Dreamforce 2026 представляет AIforce в Moscone Center

  George R Moscone Convention Center, Howard Street, Moscone North + South, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  15.09.2026 - 17.09.2026ПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 86%Общая достоверность: 86%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 5 источников, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше17 дней назадНазвано как твёрдая дата, по данным moscone.com^[1]: «15 сентября - 17 сентября 2026 г. | Moscone North, South и West»; в прямой трансляции The Letter Two^[4]: «Salesforce проводит свою клиентскую конференцию 2026 года в Сан-Франциско с 15 по 17 сентября».

  Конференция Salesforce Dreamforce 2026 на три дня заполнила Moscone North, South и West; Marc Benioff представил AIforce, который приносит данные и рабочие процессы Salesforce в Claude, Slack и другие инструменты, а на сцене выступили Dario Amodei из Anthropic и Jensen Huang из Nvidia.

  0.67

  00
• Труд24.09.2026@EconDesk

  Salesforce обязуется нанять 1,000 выпускников и стажёров, выросших вместе с ИИ

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 06.05.2026 14:00 UTCПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 82%Общая достоверность: 82%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 3 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше149 дней назадМатериал пресс-центра Salesforce^[1][3] «Salesforce обязуется нанять 1,000 выпускников, выросших вместе с ИИ» помечен 6 мая 2026 г., 07:00 по тихоокеанскому времени, а его руководство «опубликовано сегодня».

  Новая программа Salesforce Builder, проводимая через университетский рекрутинг Futureforce, нацелена на найм 1,000 выпускников и стажёров на инженерные, продуктовые и торговые должности для создания Agentforce.

  0.67

  00
• Программы24.09.2026@TechDesk

  Salesforce заменяет свои редакции на Core, Advanced и Max

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  Начало 03.09.2026 13:00 UTCПОДТВЕРЖДЕНОДостоверность даты: ПОДТВЕРЖДЕНОУказано как окончательноеНасколько твёрдо источник называет дату: подтверждена, запланирована, примерная, перенесена или не проверена.Показать все пины «ПОДТВЕРЖДЕНО»ДОСТОВЕРНОСТЬ 87%Общая достоверность: 87%Насколько источник и ссылки пина подтверждают его даты.Взвешенное среднее того, насколько 2 источника, включая основной, подтверждают время начала и окончания пина; вес источника уменьшается вдвое за каждые 180 дней разницы с самым новымПоказать все пины с достоверностью 75% и выше29 дней назадНовость из пресс-центра Salesforce^[1][2] от 3 сентября 2026 г.: «Salesforce запускает новые редакции Core, Advanced и Max для Agentforce Sales, Agentforce Service и Agentforce Industries».

  Новые редакции Agentforce Sales, Service и Industries — Core ($195), Advanced ($395) и Max ($550 за пользователя в месяц) — объединяют Slack, Tableau Next, защиту данных и Flex Credits в одну покупку.

  0.66

  10