ยืนยันแล้วความเชื่อมั่นของวันที่: ยืนยันแล้วระบุว่าแน่นอนแหล่งที่มาระบุวันที่ชัดเจนเพียงใด: ยืนยันแล้ว กำหนดการ ประมาณการ เลื่อน หรือยังไม่ยืนยันแสดงหมุดทั้งหมดที่เป็น ยืนยันแล้วความเชื่อมั่น 87%ความเชื่อมั่นโดยรวม: 87%แหล่งที่มาและแหล่งอ้างอิงของหมุดยืนยันวันที่ได้ดีเพียงใดค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักว่าแหล่งอ้างอิง 3 แหล่ง รวมแหล่งที่มา สนับสนุนเวลาเริ่มและสิ้นสุดของหมุดมากเพียงใด แหล่งอ้างอิงจะมีน้ำหนักลดลงครึ่งหนึ่งทุก ๆ 180 วันที่เก่ากว่าแหล่งล่าสุดแสดงหมุดทั้งหมดที่มีความเชื่อมั่น 75% ขึ้นไปหน้าอัปเดตของ Verizon[1] ระบุว่า 'ณ เวลา 22:15 น. ตามเวลา ET ปัญหาล่มได้รับการแก้ไขแล้ว' (14 มกราคม) ส่วน ABC News[2] อ้าง Downdetector ว่าลูกค้า 'เริ่มสังเกตเห็นบริการติดขัดราวเที่ยงตามเวลาตะวันออกของวันพุธ'
ปัญหาซอฟต์แวร์ทำให้ Verizon Wireless ล่มทั่วสหรัฐฯ ราว 10 ชั่วโมง ตั้งแต่ราวเที่ยงถึง 22:15 น. ตามเวลา ET โดย Downdetector นับผู้ได้รับผลกระทบได้มากกว่า 178,000 รายในช่วงสูงสุด Verizon ให้เครดิต 20 ดอลลาร์แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ