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Salesforce hat eine Vereinbarung über Regrello unterzeichnet, ein KI-natives Tool, das Dokumente und Geschäftsdaten in agentische Workflows verwandelt, um Agentforce und Slack um agentische Prozessautomatisierung zu erweitern.

In einem Podcast sagte Marc Benioff, Salesforce habe sein Support-Personal von rund 9.000 auf 5.000 reduziert, weil KI-Agenten inzwischen die Hälfte der Kundengespräche übernehmen.

Salesforce hat den Kauf von Regrello für 818 Millionen Dollar abgeschlossen; dessen KI-Technik zur Prozessautomatisierung brachte es später als Agentforce Operations für Lieferketten und Backoffice neu heraus.

Der neue CEO Philipp Navratil kündigte einen weltweiten Abbau von rund 16.000 Stellen an – etwa 12.000 in Büro- und Verwaltungsfunktionen und 4.000 in Produktion und Lieferkette – und hob das Sparziel des Programms „Fuel for Growth“ bis Ende 2027 auf 3,0 Milliarden Franken an. Die Aktie sprang um mehr als 8 %.

Nike reichte am 26. Januar 2026 WARN-Meldungen für 583 Entlassungen in zwei Verteilzentren in Memphis und 193 in Byhalia, Mississippi, zum 3. April ein – Teil von 775 Stellenstreichungen, die das Unternehmen mit mehr Automatisierung begründete.

Am 27. Januar 2026 sagte UPS in seiner Telefonkonferenz zum vierten Quartal, es werde 2026 bis zu 30.000 operative Stellen abbauen und im ersten Halbjahr 24 Gebäude schließen, da es sein Amazon-Geschäft zurückfährt, nachdem 2025 bereits 48.000 Stellen gestrichen wurden.

Hersheys Advancing Agility & Automation Initiative, mit der seit 2024 Stellen abgebaut und Prozesse automatisiert wurden, soll Ende 2026 zu Kosten von 200 bis 250 Millionen Dollar abgeschlossen sein. Sie soll jährliche Einsparungen von rund 400 Millionen Dollar hinterlassen.