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Michele Buck, presidenta y consejera delegada de Hershey, con 20 años en la compañía y al frente de ella desde 2017, comunicó al consejo que se jubilaría a más tardar el 30 de junio de 2026. Una comisión del consejo inició la búsqueda externa e interna de su sucesor.

Hershey cerró 2024 con unas ventas netas del cuarto trimestre un 8,7% más altas, hasta 2.890 millones de dólares, y un BPA ajustado un 33% mayor, de 2,69 dólares, y advirtió después de que la escalada del precio del cacao recortaría alrededor de un tercio el beneficio por acción ajustado de 2025, con unas ventas que crecerían al menos un 2%.

Hershey vendió 2.000 millones de dólares en bonos en cuatro tramos de 500 millones con vencimiento entre 2028 y 2035 y cupones del 4,55% al 5,10%, para amortizar 600 millones de dólares en bonos que vencían en 2025 y parte de su papel comercial.

Hershey firmó un acuerdo de fusión para adquirir LesserEvil, fabricante de palomitas, puffs y curls orgánicos cocinados con aceite de coco y de aguacate, con el fin de sumar una marca más saludable junto a SkinnyPop, Dot's Pretzels y Pirate's Booty. Hershey pagó 769 millones de dólares en efectivo al cierre; The Wall Street Journal había cifrado la operación en unos 750 millones de dólares.

La primera fábrica nueva de Hershey en su ciudad natal en más de 30 años, una planta de 250.000 pies cuadrados que produce el chocolate de Reese's, Kit Kat, Symphony y Special Dark, se inauguró con el gobernador Josh Shapiro. Es la primera planta totalmente digital e integrada de Hershey y crea más de 125 empleos.

Las ventas netas de Hershey en el primer trimestre cayeron un 13,8%, hasta 2.810 millones de dólares, y el BPA ajustado un 32%, hasta 2,09 dólares, frente a la acumulación de existencias del año anterior previa al ERP y una Pascua más tardía; mantuvo sus previsiones para 2025 y cifró el coste de los aranceles del segundo trimestre en 15-20 millones de dólares.

Hershey dijo que retirará de sus productos en EE. UU. antes de finales de 2027 los colorantes certificados FD&C, los tintes sintéticos de Twizzlers, Jolly Rancher y las gominolas Shaq-A-Licious, y culpó al mosaico de leyes estatales sobre colorantes mientras el HHS presionaba a los fabricantes de alimentos para que los abandonaran.

Hershey fichó a Kirk Tanner, consejero delegado de Wendy's y veterano de PepsiCo durante más de 30 años, donde dirigió su negocio de bebidas en Norteamérica de 28.000 millones de dólares, como su próximo consejero delegado a partir del 18 de agosto de 2025. Wendy's nombró consejero delegado interino a su director financiero esa misma mañana.

Hershey comunicó a los minoristas que subiría los precios de muchos de sus productos de chocolate en un porcentaje de dos dígitos bajos, y lo atribuyó al coste sin precedentes del cacao y no a los aranceles. Los envases de Halloween quedaron excluidos, y aseguró que el 75% de sus dulces seguiría costando menos de 4 dólares.

Las ventas netas de Hershey en el segundo trimestre se dispararon un 26%, hasta 2.610 millones de dólares, por el calendario de Pascua y los envíos anticipados de Halloween, pero recortó su previsión de beneficios para 2025 a una caída del BPA ajustado del 36-38% tras cifrar el coste anual de los aranceles en 170-180 millones de dólares.

Kirk Tanner, exdirectivo de Wendy's y PepsiCo, se convirtió en presidente y consejero delegado de Hershey y entró en su consejo, mientras Michele Buck dejaba el cargo. Maria Kraus, que también preside el Hershey Trust, sustituyó a Buck en la presidencia del consejo.

La combinación en ambos sentidos de Hershey y Mondelez entre el caramelo número 1 y la galleta número 1 de Estados Unidos abrió su preventa en The Hershey's Store y llegó a las tiendas de todo el país en septiembre; la copa se convirtió en la principal novedad de Reese's en 2025.

Con su nuevo consejero delegado, Kirk Tanner, las ventas netas de Hershey en el tercer trimestre subieron un 6,5%, hasta 3.180 millones de dólares, gracias a unos 6 puntos de precio, mientras que el BPA ajustado cayó un 44%, hasta 1,30 dólares, por los costes del cacao y de los aranceles; elevó su previsión de ventas para 2025 a alrededor del 3%.

Una orden ejecutiva excluyó el cacao y otros productos agrícolas de los aranceles recíprocos del presidente Trump, con efecto retroactivo al 13 de noviembre. Hershey, que había pedido la exención a la Casa Blanca, dijo que el cacao no se cultiva en EE. UU. y que sostiene más de 10.000 empleos estadounidenses.

Hershey cerró la adquisición de LesserEvil, fabricante de palomitas y puffs orgánicos, con un pago inicial de 769 millones de dólares en efectivo y hasta 200 millones de dólares más si se cumplen objetivos de beneficios. La marca se une a SkinnyPop y Dot's Pretzels y elevó las ventas de snacks salados de Hershey en torno a un 22% en el segundo trimestre de 2026.

Hershey cerró un 2025 golpeado por el cacao y los aranceles con un beneficio neto anual un 60% menor, de 883 millones de dólares, y unas ventas un 4,4% mayores, de 11.700 millones de dólares, y después previó para 2026 un crecimiento de las ventas del 4-5% y una recuperación del 30-35% del beneficio por acción ajustado.

Hershey elevó su dividendo trimestral a 1,452 dólares por acción desde 1,370 dólares, su primera subida tras mantener el pago sin cambios durante la presión del cacao y los aranceles de 2025, junto con una previsión de recuperación de los beneficios del 30-35% en 2026.

Después de que Brad Reese, nieto del inventor de la copa, acusara a Hershey de sustituir el chocolate con leche por coberturas compuestas más baratas, el consejero delegado Kirk Tanner dijo que la empresa volverá a las recetas clásicas de chocolate con leche y negro en 2027.

Las ventas netas de Hershey en el primer trimestre subieron un 10,6%, hasta 3.100 millones de dólares, gracias a unos 10 puntos de precio y a la compra de LesserEvil, y el BPA ajustado creció un 12%, hasta 2,35 dólares, mientras el beneficio contable casi se duplicaba; reafirmó sus previsiones para 2026.

El BPA ajustado de Hershey en el segundo trimestre subió un 57%, hasta 1,90 dólares, y las ventas netas un 6,6%, hasta 2.790 millones de dólares, ya que 12 puntos de precio compensaron una caída de 8 puntos en el volumen, y acotó al alza sus previsiones para 2026, a un crecimiento del BPA ajustado del 32,5-35%.

Hershey ascendió a director financiero, con efecto inmediato, a Dave Hulays, su vicepresidente sénior de Finanzas, en Hershey desde 2012 tras 15 años en P&G. Steve Voskuil, director financiero durante siete años, pasó a proyectos estratégicos antes de jubilarse a principios de 2027.

Resultados de Hershey del tercer trimestre de 2026, la primera prueba de sus previsiones acotadas de un crecimiento de las ventas del 4,5-5% y una recuperación del beneficio por acción ajustado del 32,5-35% a medida que se moderan los costes del cacao.

La Advancing Agility & Automation Initiative de Hershey, que recortó empleo y automatizó procesos desde 2024, debe terminar a finales de 2026 con un coste de 200-250 millones de dólares. Se espera que deje unos ahorros anuales de unos 400 millones de dólares.

Hershey afirma que a partir de 2027 las mini copas y figuras de Reese's y la barra Fast Break estarán recubiertas de chocolate con leche de verdad en lugar de cobertura compuesta, el cambio prometido tras la queja de Brad Reese por la receta.

La fecha límite que Hershey se ha fijado para dejar de fabricar productos en EE. UU. con colorantes certificados FD&C, pasando dulces como Twizzlers y Jolly Rancher a colorantes de espirulina, zanahoria, rábano y remolacha.