버라이즌 전국 통신 장애, 10시간 동안 ‘SOS 모드’로 이용자 발묶여
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원본 제목: Nationwide Verizon Outage Strands Customers in SOS Mode for 10 Hours
- 미국 전역의 버라이즌 와이어리스 가입자는 수요일 정오 무렵(동부시간)부터 통화, 문자, 데이터가 끊겼고 휴대전화 신호 표시줄 대신 ‘SOS’ 문구가 떴다[2]
- 다운디텍터는 정점에서 최소 17만 8,284건의 피해 신고를 집계했으며, 뉴욕, 애틀랜타, 샬럿, 휴스턴에서 신고가 가장 많았다[2]
- 버라이즌은 장애가 밤 10시 15분(동부시간)에 해결됐다고 밝히며 “많은 고객을 실망시켰다”고 사과했다[1]
- 이 통신사는 소프트웨어 문제가 원인이었다고 확인했다[3]
- 피해 고객에게는 마이버라이즌 앱을 통해 받을 수 있는 20달러 계정 크레딧이 지급됐으며, 소상공인 고객에게는 별도로 연락이 갔다[1]
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- [1]90%verizon.com/about/news/update-network-outageverizon.com· 게시 2026년 9월 24일· 시작 2026년 1월 14일 ✓· 종료 2026년 1월 15일 ✓· 점수의 57%
버라이즌의 업데이트 페이지에는 “밤 10시 15분(동부시간) 기준으로 장애가 해결됐다”(1월 14일)고 적혀 있으며, ABC뉴스는 다운디텍터를 인용해 고객들이 “수요일 정오 무렵(동부시간)부터 서비스 장애를 느끼기 시작했다”고 전했다.
- [2]88%Verizon offering customers $20 credits after hourslong outage impacted thousandsabcnews.com· 게재 2026년 1월 15일· 점수의 22%
ABC News: Downdetector saw interrupted service from around noon ET Wednesday, at least 178,284 affected at one point, most reports from New York City, Atlanta, Charlotte and Houston; phones showed SOS.
- [3]80%Verizon outage: Service restored after a 'software issue'techradar.com· 게재 2026년 1월 14일· 점수의 21%
TechRadar live blog: Verizon[1] confirmed the outage was caused by a 'software issue'; service restored; how to claim the $20 credit.
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