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- 2025년 10월 13일신뢰도 90%출처 제공
세일즈포스, 에이전트포스 360 정식 출시
원문에서 자동 번역됨
원본 제목: Salesforce Makes Agentforce 360 Generally Available
- 2025년 10월 13일, 드림포스 전날 세일즈포스는 에이전트포스 360의 정식 출시를 발표하며 “오늘 전 세계에서 이용 가능하다”고 밝혔다[1]
- 이는 에이전트포스 360 플랫폼, 데이터 360, 커스터머 360 앱, 대화형 인터페이스로서의 슬랙이라는 네 가지 요소를 하나로 묶는다[1]
- 세일즈포스는 에이전트포스 360 고객이 1만 2,000곳이라고 밝혔다. 레딧은 지원 문의의 46%를 자동 처리하고 해결 시간을 84% 단축했으며, 오픈테이블은 문의의 70%를 자율적으로 해결했다[1]
- 마크 베니오프: “에이전트포스 360은 사람과 에이전트, 데이터를 하나의 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 연결한다”[1]
- 이는 1년 사이 이어진 네 차례 주요 에이전트포스 출시, 즉 에이전트포스(2024년 10월), 에이전트포스 2, 에이전트포스 2dx, 에이전트포스 3에 이은 것이다[1][2]
- if/then 상황에서 에이전트의 대응을 프로그래밍하는 에이전트 스크립트는 11월 베타 출시가 예정돼 있었다[3]
주요 특징
참고자료 3신뢰도 87%종합 신뢰도: 87%핀의 출처와 참고 자료가 날짜를 얼마나 뒷받침하는지.출처를 포함한 자료 3건이 핀의 시작·종료 시각을 얼마나 강하게 뒷받침하는지에 대한 가중 평균. 자료는 최신 자료보다 180일 오래될 때마다 가중치가 절반이 됩니다신뢰도 75% 이상 핀 모두 보기
첫 번째 항목은 항상 핀의 출처입니다. 전체 신뢰도는 각 자료가 위의 시작·종료 시각을 얼마나 확실히 뒷받침하는지에 대한 가중 평균이며, 자료는 최신 자료보다 180일 오래될 때마다 가중치가 절반이 됩니다.
- [1]90%salesforce.com/news/press-releases/2025/10/13/agentic-enterprise-announcementsalesforce.com· 게시 2026년 9월 24일· 시작 2025년 10월 13일 ✓· 점수의 65%
이 보도자료는 “샌프란시스코 — 2025년 10월 13일”이라는 발신지·날짜를 달았으며, 세일즈포스가 “에이전트포스 360의 정식 출시를 발표했다”며 “오늘 전 세계에서 이용 가능하다”고 밝혔다고 전한다.
- [2]85%Five Key Takeaways from Dreamforce 2025salesforce.com· 게재 2025년 10월 22일· 점수의 18%
Salesforce[1]: "Introduced during Benioff's opening keynote, Agentforce 360 is the fourth edition of Agentforce", combining the platform, Data 360, apps and Slack.
- [3]80%Salesforce announces Agentforce 360 as enterprise AI competition heats uptechcrunch.com· 게재 2025년 10월 13일· 점수의 17%
TechCrunch on launch day: Agent Script, the new prompting tool, to be released in beta in November; reasoning agents powered by Anthropic, OpenAI and Google Gemini; the new Agentforce Builder.
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