- Bắt đầu
- 13 thg 10, 2025ĐỘ TIN CẬY 90%từ nguồn
Salesforce đưa Agentforce 360 ra mắt rộng rãi
Được dịch tự động từ bản gốc
Tiêu đề gốc: Salesforce Makes Agentforce 360 Generally Available
- Vào ngày 13 tháng 10 năm 2025, đêm trước Dreamforce, Salesforce công bố Agentforce 360 ra mắt rộng rãi, "có sẵn trên toàn cầu từ hôm nay"[1]
- Nó kết hợp bốn phần: Nền tảng Agentforce 360, Data 360, các ứng dụng Customer 360 và Slack là giao diện hội thoại[1]
- Salesforce cho biết Agentforce 360 có 12,000 khách hàng; Reddit chuyển hướng 46% yêu cầu hỗ trợ và rút ngắn thời gian giải quyết 84%, còn OpenTable tự động giải quyết 70% yêu cầu[1]
- Marc Benioff: "Agentforce 360 kết nối con người, tác tử và dữ liệu trên một nền tảng đáng tin cậy"[1]
- Nó nối tiếp bốn bản phát hành Agentforce lớn trong một năm: Agentforce (tháng 10 năm 2024), Agentforce 2, Agentforce 2dx và Agentforce 3[1][2]
- Agent Script, dùng để lập trình cách các tác tử xử lý tình huống nếu/thì, dự kiến ra beta vào tháng 11[3]
Tính năng nổi bật
- Agentforce Builder: xưởng hội thoại để thiết kế, kiểm thử và triển khai các tác tử bằng ngôn ngữ tự nhiên[1][3]
- Agentforce Voice: các tác tử giọng nói thời gian thực thay thế menu IVR, hoạt động với Amazon Connect, Five9, NiCE và Vonage[1]
- Suy luận lai và Agent Script: quy trình xác định kết hợp với suy luận của LLM trên Atlas Reasoning Engine[1]
- Agentforce Vibes: các ứng dụng "vibe-coding" dựa trên dữ liệu và quản trị của công ty[1]
- Data 360 với Intelligent Context và Tableau Semantics cho dữ liệu phi cấu trúc và phân tích[1]
Tài liệu tham khảo 3ĐỘ TIN CẬY 87%Độ tin cậy tổng thể: 87%Mức độ nguồn và tài liệu tham khảo của ghim củng cố các ngày của nó.Trung bình có trọng số về mức độ 3 tài liệu, gồm cả nguồn, ủng hộ thời điểm bắt đầu và kết thúc của ghim; một tài liệu được tính giảm một nửa cho mỗi 180 ngày cũ hơn tài liệu mới nhấtHiện tất cả ghim có độ tin cậy từ 75% trở lên
Mục đầu tiên luôn là nguồn của ghim. Độ tin cậy tổng thể là trung bình có trọng số về mức độ mỗi tài liệu ủng hộ thời điểm bắt đầu và kết thúc được dùng ở trên; một tài liệu được tính giảm một nửa cho mỗi 180 ngày cũ hơn tài liệu mới nhất.
- [1]90%salesforce.com/news/press-releases/2025/10/13/agentic-enterprise-announcementsalesforce.com· Đăng 24 thg 9, 2026· Bắt đầu 13 thg 10, 2025 ✓· 65% điểm số
Thông cáo ghi nơi và ngày "SAN FRANCISCO — ngày 13 tháng 10 năm 2025" và nói Salesforce[2] "đã công bố Agentforce 360 ra mắt rộng rãi" và rằng nó "có sẵn trên toàn cầu từ hôm nay".
- [2]85%Five Key Takeaways from Dreamforce 2025salesforce.com· Xuất bản 22 thg 10, 2025· 18% điểm số
Salesforce[1]: "Introduced during Benioff's opening keynote, Agentforce 360 is the fourth edition of Agentforce", combining the platform, Data 360, apps and Slack.
- [3]80%Salesforce announces Agentforce 360 as enterprise AI competition heats uptechcrunch.com· Xuất bản 13 thg 10, 2025· 17% điểm số
TechCrunch on launch day: Agent Script, the new prompting tool, to be released in beta in November; reasoning agents powered by Anthropic, OpenAI and Google Gemini; the new Agentforce Builder.
Đề xuất chỉnh sửa
Thiếu hay sai điều gì? Hãy nói bằng lời của bạn: một liên kết củng cố ghim này, một ngày bắt đầu hoặc kết thúc khác kèm lý do, hoặc một thông tin còn thiếu hay sai. AI đối chiếu với các nguồn của ghim này, tìm nguồn tốt hơn và thêm mọi trang ủng hộ bạn. Các nguồn của chính ghim vẫn được tính nhiều nhất. Hình ảnh thể hiện nội dung khác hoặc thể hiện kém cũng được xem xét, rồi bị hạ xuống hoặc thay thế.
