Trang cập nhật của Verizon[1] ghi “Tính đến 10:15 tối theo giờ ET, sự cố đã được khắc phục” (ngày 14 tháng 1); ABC News[2] dẫn lời Downdetector rằng khách hàng “bắt đầu nhận thấy dịch vụ bị gián đoạn vào khoảng giữa trưa theo giờ miền Đông hôm thứ Tư”.
Một sự cố phần mềm làm Verizon Wireless ngừng hoạt động trên khắp nước Mỹ trong khoảng mười giờ, từ khoảng giữa trưa đến 10:15 tối theo giờ ET, với Downdetector đếm hơn 178,000 người bị ảnh hưởng vào đỉnh điểm; Verizon tặng khách hàng bị ảnh hưởng một khoản tín dụng $20.
Wilmar International
Sumitomo Corporation
Subaru
