BESTÄTIGTTerminsicherheit: BESTÄTIGTAls fest angegebenWie fest die Quelle den Termin formuliert: bestätigt, geplant, geschätzt, verschoben oder unbestätigt.Alle Pins mit BESTÄTIGT anzeigen89 % SICHERHEITGesamtvertrauen: 89%Wie gut die Quelle und die Belege des Pins seine Termine stützen.Gewichteter Durchschnitt, wie fest 2 Belege einschließlich der Quelle die Start- und Endzeiten des Pins stützen; ein Beleg zählt für je 180 Tage, die er älter ist als der neueste, nur halb so vielAlle Pins mit mindestens 75 % Sicherheit anzeigen
Die Mitteilung trägt die Ortsmarke „SAN FRANCISCO – 23. Juni 2025“ und führt Agentforce 3 unter „Ab heute verfügbar“.[1]- Beginn
- 23. Juni 202590 % SICHERHEITQuelle
Salesforce bringt Agentforce 3 mit einem Command Center für KI-Agenten
Automatisch aus dem Original übersetzt
Originaltitel: Salesforce Launches Agentforce 3 With a Command Center for AI Agents
Agentforce 3 brachte ein Command Center zum Überwachen und Feinjustieren von KI-Agenten, native Unterstützung für das Model Context Protocol und mehr als 100 vorgefertigte Branchenaktionen, nachdem sich 8.000 Kunden für Agentforce angemeldet hatten.
- Salesforce veröffentlichte Agentforce 3, ein großes Upgrade seiner KI-Agenten-Plattform, das auf die Transparenz und Kontrolle zielt, die Unternehmen zur Skalierung von Agenten brauchen[1]
- Salesforce zufolge stieg die Nutzung von KI-Agenten binnen sechs Monaten um 233 %, und 8.000 Kunden hatten sich für den Einsatz von Agentforce angemeldet[1]
- Genannte Kundenergebnisse: Engine senkte die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Fall um 15 %, der Agent von 1-800Accountant löste in den Steuerwochen 70 % der administrativen Chats, Grupo Globo steigerte die Abonnentenbindung um 22 %[1]
- Agentforce 3, die Verbesserungen des Testing Center, mehr als 100 neue Branchenaktionen und die Verfügbarkeit in der Government Cloud Plus mit FedRAMP High kamen am selben Tag; das Command Center folgte im August, natives MCP im Juli[1]
- Salesforce führte es später als letzte von vier großen Versionen nach Agentforce (Oktober 2024), Agentforce 2 (Dezember 2024) und Agentforce 2dx (März 2025), die zu Agentforce 360 führten[2]
Besondere Merkmale
- Agentforce Command Center: Observability für Zustand, Latenz, Eskalationen, Fehlerraten, Kosten und Nutzung der Agenten, aufgebaut auf OpenTelemetry und mit Anbindung an Datadog und Splunk[1]
- Nativer Model-Context-Protocol-Client sowie MCP-Server von mehr als 30 AgentExchange-Partnern, darunter AWS, Box, Google Cloud, IBM, PayPal und Stripe[1]
- Anthropic Claude, gehostet auf Amazon Bedrock innerhalb der Salesforce-Vertrauensgrenze, Gemini für später im Jahr angekündigt[1]
- 50 % geringere Latenz seit Januar 2025, Antwort-Streaming, Web-Search-Grounding mit Inline-Quellenangaben und automatisches Modell-Failover[1]
- Sechs neue Sprachen und Hosting in der Region in Kanada, Großbritannien, Indien, Japan und Brasilien[1]