- Beginn
- 15. Juni 202690 % SICHERHEITlaut der Quelle
Salesforce kauft Fin, vormals Intercom, für 3,6 Milliarden Dollar
Automatisch aus dem Original übersetzt
Originaltitel: Salesforce Agrees to Buy Fin, Formerly Intercom, for $3.6 Billion
- Salesforce unterzeichnete eine verbindliche Vereinbarung zur Übernahme von Fin, vormals Intercom, für rund 3,6 Milliarden Dollar, vorbehaltlich üblicher Preisanpassungen[1][2]
- Der AI Agent von Fin löst Kundenanfragen vollständig über Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, SMS, Telefon und Slack, angetrieben von Fins eigenem Kundensupport-Modell Apex[1]
- Salesforce nannte eine durchschnittliche vollständige Lösungsquote von 76 % des Support-Aufkommens und mehr als 30.000 Kundenunternehmen[1]
- Die vorgefertigten Agenten von Fin wurden als schnell einsetzbare Option für kleine und mittlere sowie Commercial-Kunden neben dem stärker anpassbaren Agentforce präsentiert, das im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2027 einen ARR von 1,2 Milliarden Dollar erreicht hatte[1]
- Der Abschluss wurde zunächst im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2027 erwartet, ohne Änderung der Prognose oder des Kapitalrückgabeprogramms[1]
- Eoghan McCabe schrieb, Fin sei vor 15 Jahren als Intercom gestartet und habe den Namen „erst vor wenigen Wochen“ geändert; er bleibt nach dem Abschluss CEO[3]
Belege 388 % SICHERHEIT
Der erste Eintrag ist immer die Quelle des Pins. Die Gesamtsicherheit ist ein gewichteter Durchschnitt, wie fest jeder Beleg die oben verwendeten Start- und Endzeiten stützt; ein Beleg zählt für je 180 Tage, die er älter ist als der neueste, nur halb so viel.
- [1]90%salesforce.com/news/press-releases/2026/06/15/salesforce-signs-definitive-agreement-to-acquire-finsalesforce.com· Gepostet am 24. Sept. 2026· Beginn 15. Juni 2026 ✓· 39 % der Wertung
Die Mitteilung mit der Datumszeile „SAN FRANCISCO, CA – 15. Juni 2026“ (veröffentlicht um 5:00 Uhr PT) sagt, Salesforce habe „heute bekanntgegeben, dass es eine verbindliche Vereinbarung zur Übernahme von Fin unterzeichnet hat“.
- [2]85%Salesforce Form 10-Q for the quarter ended 31 July 2026sec.gov· Veröffentlicht am 27. Aug. 2026· 35 % der Wertung
The 10-Q: in June 2026 Salesforce[1] agreed to acquire Intercom[3], Inc. ('Fin') for approximately $3.6 billion in cash, expected to close in Q3 FY2027.
- [3]88%Salesforce signs definitive agreement to acquire Fin (Eoghan McCabe)intercom.com· Veröffentlicht am 15. Juni 2026· 26 % der Wertung
McCabe's own post: 'we just signed an agreement for Salesforce[1] to acquire Fin for ~$3.6B'; Fin started as Intercom 15 years ago and renamed weeks earlier; he stays CEO and Des Traynor runs R&D.
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