- Début
- 15 mai 2025CONFIANCE 90 %selon la source
Salesforce introduit la tarification Flex Credits pour Agentforce
Traduit automatiquement de l’original
Titre original: Salesforce Introduces Flex Credits Pricing for Agentforce
- Salesforce a introduit Flex Credits, un modèle à la consommation pour Agentforce dans lequel les clients paient pour les actions effectuées par un agent[1]
- Chaque action, comme la mise à jour d'un enregistrement ou la résolution d'un dossier, consomme 20 Flex Credits (0,10 $ par action) ; les crédits sont vendus par lots de 100 000 pour 500 $[1]
- Ce modèle s'ajoute à la tarification conversationnelle existante de 2 $ par conversation, que des milliers d'organisations ont utilisée selon Salesforce[1]
- Un nouvel accord Flex Agreement permet aux clients de convertir des licences utilisateur en Flex Credits et inversement selon l'évolution de leurs priorités[1]
- De nouvelles licences utilisateur et de nouveaux modules complémentaires Agentforce offrent un usage illimité des agents destinés aux salariés, pour un prix par utilisateur et par mois[1]
- Salesforce a cité une enquête selon laquelle 90 % des directeurs informatiques déclarent que la gestion des coûts de l'IA limite la valeur qu'ils en tirent[1]
- Flex Credits a été mis en vente le jour même auprès de tous les clients d'Agentforce ; la page tarifaire indique toujours 0,10 $ par action[1][2]
Caractéristiques notables
- Flex Credits : 20 crédits (0,10 $) par action d'agent, lots de 100 000 crédits pour 500 $[1]
- Salesforce Digital Wallet pour répartir les dépenses d'IA et prévoir la consommation de crédits[1]
- Flex Agreement : convertir des licences utilisateur en Flex Credits et inversement[1]
- Modules complémentaires Agentforce avec usage illimité des agents pour les salariés, facturés par utilisateur et par mois[1]
Références 3CONFIANCE 87 %Confiance globale: 87%Dans quelle mesure la source et les références du pin étayent ses dates.Moyenne pondérée de la fermeté avec laquelle 3 références, source comprise, étayent les heures de début et de fin de l’épingle ; une référence compte moitié moins pour chaque tranche de 180 jours d’ancienneté par rapport à la plus récenteAfficher toutes les épingles à 75 % de confiance ou plus
La première entrée est toujours la source de l’épingle. La confiance globale est une moyenne pondérée de la fermeté avec laquelle chaque référence étaye les heures de début et de fin retenues ci-dessus ; une référence compte moitié moins pour chaque tranche de 180 jours d’ancienneté par rapport à la plus récente.
- [1]90%salesforce.com/news/press-releases/2025/05/15/agentforce-flexible-pricing-newssalesforce.com· Publié le 24 sept. 2026· Début 15 mai 2025 ✓· 46 % du score
Le communiqué est daté « SAN FRANCISCO - 15 mai 2025 » et indique que « Flex Credits est disponible à l'achat dès aujourd'hui pour tous les clients d'Agentforce ».
- [2]85%Agentforce Pricingsalesforce.com· Ajouté le 24 sept. 2026· 46 % du score
Salesforce's[1][3] live pricing page still offers Flex Credits, Conversations or per-user licences and prices one Flex Credit action (20 credits) at US$0.10.
- [3]85%Updated Product Packaging and Pricing Offer New AI Capabilities and More Ways to Scale AI Throughout Every Organizationsalesforce.com· Publié le 17 juin 2025· 8 % du score
A month later Salesforce[1][2] wrote: "Last month we announced new flexible Agentforce pricing — including Flex Credits, a consumption-based model".
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