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Salesforce a finalisé le rachat de Qualified, éditeur de l'agent SDR IA Piper, pour une contrepartie évaluée à 1,2 milliard de dollars, majoritairement en numéraire.

La conférence développeurs de Salesforce a rempli Moscone West pendant deux jours avec plus de 400 sessions techniques, où l'entreprise a dévoilé Headless 360, exposant sa plateforme aux agents de codage sous forme d'API, d'outils MCP et de commandes CLI.

La conférence annuelle de Tableau a investi le San Diego Convention Center pendant trois jours, où Tableau s'est repositionnée comme une plateforme d'analytique agentique bâtie sur 33 millions de modèles sémantiques.

Le nouveau programme Builder de Salesforce, mené via son recrutement universitaire Futureforce, vise à recruter 1 000 diplômés et stagiaires pour des postes en ingénierie, produit et ventes, afin de construire Agentforce.

Salesforce a nommé Guy Wanger, son ancien associé responsable de l'audit chez EY, directeur comptable et responsable comptable principal, à compter du 15 juin 2026.

L'exercice 2027 de Salesforce s'est ouvert avec 11,1 milliards de dollars de chiffre d'affaires, en hausse de 13 %, un bénéfice par action non-GAAP en hausse de 50 % à 3,88 $ grâce à la réduction du nombre d'actions permise par son rachat de 25 milliards de dollars, et un chiffre d'affaires récurrent annuel d'Agentforce supérieur à 1 milliard de dollars.

Salesforce a accepté de racheter Contentful, la plateforme de contenu composable utilisée par plus de 4 800 marques, pour environ 1,5 milliard de dollars en numéraire afin de doter Headless 360 et Agentforce d'une couche de contenu native.

La conférence marketing de Salesforce s'est tenue deux jours au McCormick Place West de Chicago, lançant l'agent de prospection Hunter et l'agent SDR Piper de Qualified, avec Martha Stewart et Alex Honnold sur scène.

Salesforce a signé un accord pour racheter Fin, l'entreprise d'agents IA de service client anciennement appelée Intercom, pour environ 3,6 milliards de dollars, afin d'ajouter des agents de service rapides à déployer aux côtés d'Agentforce.

Le Hoge Raad a annulé l'admission par la cour d'appel d'Amsterdam de la plainte massive de The Privacy Collective relative au RGPD concernant la technologie publicitaire d'Oracle et de Salesforce et l'a renvoyée à la Cour d'appel de La Haye.

Salesforce a promu son directeur des revenus Miguel Milano au poste de directeur des opérations, tandis que le président et directeur de l'ingénierie Srini Tallapragada s'est retiré après 14 ans pour conseiller Marc Benioff pendant un an.

Le deuxième trimestre fiscal de Salesforce a apporté 11,3 milliards de dollars de chiffre d'affaires, en hausse de 11 %, un bénéfice par action GAAP de 4,29 $ dopé par une plus-value de 2,6 milliards de dollars sur sa participation dans Anthropic, des prévisions annuelles relevées et la deuxième meilleure séance boursière de son histoire.

Salesforce et Anthropic ont lancé Claudeforce, à commencer par Salesforce in Claude, un plugin doté de 37 compétences commerciales préconçues, et ont fait de Claude le modèle par défaut pour Slack et Slackbot.

Salesforce a finalisé son rachat de Contentful pour environ 1,5 milliard de dollars, ajoutant la plateforme de contenu headless à Headless 360 afin qu'Agentforce puisse assembler du contenu personnalisé sur tous les canaux.

Les nouvelles éditions Core (195 $), Advanced (395 $) et Max (550 $ par utilisateur et par mois) d'Agentforce Sales, Service et Industries regroupent Slack, Tableau Next, la sécurité et les Flex Credits en un seul achat.

Salesforce a finalisé son rachat de Fin, anciennement Intercom, pour environ 3,6 milliards de dollars ; l'agent IA client de la société résout en moyenne 76 % des demandes et intègre désormais les AI Labs de Salesforce.

La juge Jacqueline Scott Corley a refusé de rejeter la plupart des demandes selon lesquelles la sécurité OAuth laxiste de Salesforce a permis à des pirates de voler les données de clients d'Allianz, Farmers et TransUnion.

Dreamforce 2026, l'événement de Salesforce, a rempli les halls Moscone North, South et West pendant trois jours ; Marc Benioff y a dévoilé AIforce, qui met les données et les flux de travail de Salesforce à disposition de Claude, Slack et d'autres outils, avec Dario Amodei d'Anthropic et Jensen Huang de Nvidia sur scène.

Lors de sa Journée investisseurs pendant Dreamforce 2026, Salesforce a maintenu son objectif de plus de 63 milliards de dollars de chiffre d'affaires d'ici l'exercice 2030, au-dessus des 59,2 milliards attendus par les analystes, et a indiqué avoir reversé 190 % du flux de trésorerie disponible de l'année via son rachat d'actions record.

La suppression de 74 postes par Salesforce à son siège du 415 Mission Street, sa quatrième vague de licenciements à San Francisco depuis septembre 2025, doit débuter début octobre.

Le deuxième round de licenciements de Salesforce dans l'État de Washington en un an supprime 59 emplois, parmi lesquels des ingénieurs, des directeurs produit et du personnel de support de Tableau, dans ses bureaux de Fremont et Bellevue à compter du 5 octobre 2026.

Salesforce organise une journée gratuite de sessions sur l’IA en entreprise, de démonstrations pratiques et d’échanges avec des clients à ExCeL London le 15 octobre.

Règlement final du rachat accéléré d'actions record de 25 milliards de dollars par Salesforce, lorsque les banques livreront la dernière des actions au-delà des 103 millions reçues d'avance en mars.

Salesforce annonce avoir annulé l'événement du 5 novembre à Paris en raison de la journée nationale de mobilisation sociale et des perturbations majeures attendues dans les transports. La date retenue du 5 novembre identifie l'événement annulé, et non un nouveau jour d'annonce d'annulation.

La deuxième tournée mondiale de Salesforce Japon à Tokyo en 2026 se déroule sur deux jours à la Prince Park Tower de Tokyo, et s'ouvre sur un discours prononcé par Marc Benioff et le PDG de Mitsubishi Electric.

Le juge Charles Breyer tient une audience de gestion de l'instance dans le recours collectif des auteurs sur les données d'entraînement xGen de Salesforce, l'instruction factuelle devant se clore en juillet 2027.

L'étape de la tournée mondiale allemande de Salesforce remplit le hall C6 de la Messe München pour une journée de démonstrations AIr Force, Slackforce et Claude Force et plus de 50 sessions en petits groupes.

Salesforce annonce son trimestre août-octobre 2026, guidé par un chiffre d'affaires de 11,42 à 11,50 milliards de dollars, en hausse de 11 à 12 %, et le premier à inclure Contentful et Fin si les deux transactions sont conclues au cours du trimestre comme prévu.

La conférence développeurs de Salesforce, destinée aux développeurs, administrateurs, architectes et responsables informatiques, revient à San Francisco et sur Salesforce+ les 10 et 11 mars 2027.

La conférence marketing de Salesforce, où les marketeurs découvrent ses outils de marketing agentique, revient à Chicago et sur Salesforce+ les 19 et 20 mai 2027.

Salesforce a fixé Dreamforce 2027 du 21 au 23 septembre 2027 au Moscone Center de San Francisco et sur Salesforce+, les inscriptions ouvrant au printemps 2027.