- Début
- 10 sept. 2026CONFIANCE 90 %selon la source
Salesforce finalise son acquisition de Fin pour 3,6 milliards de dollars
Traduit automatiquement de l’original
Titre original: Salesforce Completes Its $3.6 Billion Acquisition of Fin
- Salesforce a finalisé son acquisition de Fin, anciennement Intercom, récupérant sa plateforme d'agent client, son équipe IA et plus de 30 000 entreprises clientes[1]
- L'agent de Fin, qui fonctionne sur la suite de modèles Fin entraînée pour l'expérience client, gère le chat en direct, l'e-mail, WhatsApp, le SMS, la voix et Slack avec un taux de résolution moyen de 76 %[1]
- Fin rejoint les AI Labs de Salesforce et continue de servir ses clients ; Salesforce le présente comme une option rapide à déployer aux côtés d'Agentforce[1]
- Le prix était d'environ 3,6 milliards de dollars en numéraire[2][4]
- L'opération s'est clôturée au troisième trimestre fiscal, plus tôt que la clôture au quatrième trimestre annoncée au départ[3][4]
- Benioff : « Le n° 1 des agents clients rencontre le n° 1 des CRM »[1]
Références 4CONFIANCE 85 %
La première entrée est toujours la source de l’épingle. La confiance globale est une moyenne pondérée de la fermeté avec laquelle chaque référence étaye les heures de début et de fin retenues ci-dessus ; une référence compte moitié moins pour chaque tranche de 180 jours d’ancienneté par rapport à la plus récente.
- [1]90%salesforce.com/news/press-releases/2026/09/10/salesforce-completes-acquisition-of-finsalesforce.com· Publié le 24 sept. 2026· Début 10 sept. 2026 ✓· 29 % du score
Le communiqué, daté « SAN FRANCISCO, CA - September 10, 2026 », indique que Salesforce[4] « a annoncé aujourd'hui avoir finalisé son acquisition de Fin ».
- [2]80%Salesforce Form 10-Q for the quarter ended 31 July 2026sec.gov· Publié le 27 août 2026· 26 % du score
The 10-Q names the target as Intercom, Inc. ('Fin'), about $3.6 billion in cash.[1]
- [3]85%Salesforce Delivers Record Second Quarter Fiscal 2027 Results (Form 8-K Exhibit 99.1)sec.gov· Publié le 26 août 2026· 26 % du score
Salesforce[1][4] said on 26 August 2026 that it expected the Fin and Contentful deals to close in the coming weeks, during Q3 FY2027.
- [4]85%Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Finsalesforce.com· Publié le 15 juin 2026· 20 % du score
The June announcement: approximately $3.6 billion, expected to close in Q4 FY2027.[1]
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