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Salesforce ha firmato un accordo per acquistare la società di gestione dei dati Informatica a 25 dollari per azione in contanti, circa 8 miliardi di dollari di valore del capitale, per alimentare con dati aziendali affidabili i suoi agenti IA Agentforce.

Salesforce ha aperto l'esercizio 2026 con ricavi del primo trimestre di 9,8 miliardi di dollari, in crescita dell'8%, e ha alzato di 400 milioni di dollari il limite superiore della previsione annuale, un giorno dopo aver accettato di acquistare Informatica.

Salesforce ha nominato nel consiglio di amministrazione la dirigente tecnologica Amy Chang e l'ex chief scientist di NVIDIA David Kirk, con effetto immediato, per aggiungere competenza tecnica per quella che chiama l'era dell'IA agentica.

In un podcast Marc Benioff ha detto che Salesforce aveva ridotto il personale dell'assistenza da circa 9.000 a 5.000 perché gli agenti di IA ora gestiscono metà delle conversazioni con i clienti.

Salesforce ha comunicato alla California che taglierà in modo permanente 262 posti alla Salesforce Tower, pochi giorni dopo che Marc Benioff aveva detto che l'IA gli aveva permesso di ridurre l'assistenza clienti da 9.000 persone a circa 5.000.

I ricavi del secondo trimestre fiscale di Salesforce sono cresciuti del 10% a 10,2 miliardi di dollari e ha aggiunto 20 miliardi di dollari al riacquisto di azioni, ma previsioni deboli per il terzo trimestre hanno fatto scendere il titolo del 4% dopo la chiusura.

Pochi giorni prima del Dreamforce, Marc Benioff ha detto al New York Times di sostenere l'invio della Guardia nazionale a San Francisco da parte del presidente Trump: «Non abbiamo abbastanza poliziotti, quindi se possono fare i poliziotti, sono assolutamente a favore».

Agentforce 360 unisce la piattaforma di agenti di Salesforce, Data 360, le app Customer 360 e Slack in un unico sistema per persone e agenti di IA, lanciato con 12.000 clienti e Agentforce Voice.

Il 23º Dreamforce di Salesforce ha riempito il Moscone Center per tre giorni con più di 1.500 sessioni, costruiti attorno al neonato Agentforce 360 e alla proposta di Marc Benioff dell'«Agentic Enterprise».

Nel suo Investor Day durante il Dreamforce, Salesforce ha fissato un obiettivo di più di 60 miliardi di dollari di ricavi entro l'esercizio 2030, esclusa Informatica, che implica una crescita organica superiore al 10% annuo, e le sue azioni sono salite after-hours.

I romanzieri Molly Tanzer e Jennifer Gilmore hanno presentato una proposta di class action sostenendo che Salesforce ha addestrato i suoi modelli linguistici xGen sul tesoro di libri piratati Books3.

L'investitore veterano Ron Conway si è dimesso dal consiglio della Salesforce Foundation dopo un decennio, dicendo a Marc Benioff via e-mail di «riconoscerlo a malapena» dopo i suoi commenti sulla Guardia nazionale.

Dopo la chiusura del Dreamforce, Marc Benioff ha scritto di non ritenere più necessaria la Guardia Nazionale a San Francisco e si è scusato per la preoccupazione causata dalle sue parole.

Il presidente Trump ha rinunciato a un'ondata di agenti federali a San Francisco prevista per sabato dopo una telefonata a tarda sera in cui il sindaco Daniel Lurie gli ha detto che la città stava risalendo; la segretaria alla Sicurezza interna Kristi Noem l'ha ribadito la mattina dopo.

Salesforce ha chiuso l'acquisto di Informatica, finanziando l'operazione in contanti da 25 dollari per azione in parte con 6 miliardi di dollari di prestiti bancari e integrando la gestione dei dati di Informatica in Data 360, MuleSoft e Agentforce 360.

Il terzo trimestre fiscale di Salesforce ha portato 10,3 miliardi di dollari di ricavi, in crescita del 9%, un portafoglio ordini di 59,5 miliardi di dollari e ARR di Agentforce oltre i 500 milioni di dollari, e ha alzato le previsioni annuali dopo aver completato l'acquisizione di Informatica.

Salesforce ha chiuso l'esercizio 2026 con 41,5 miliardi di dollari di ricavi, in crescita del 10%, ha autorizzato un nuovo riacquisto di azioni da 50 miliardi di dollari, ha alzato il dividendo del 5,8% a 0,44 dollari e ha portato l'obiettivo per l'esercizio 2030 a 63 miliardi di dollari.

Salesforce ha prepagato 25 miliardi di dollari a cinque banche e ricevuto circa 103 milioni di azioni proprie, circa l'80% del totale, in quello che ha definito il più grande riacquisto accelerato di azioni della storia.

L'esercizio 2027 di Salesforce si è aperto con 11,1 miliardi di dollari di ricavi, in crescita del 13%, e un utile per azione non-GAAP in crescita del 50% a 3,88 dollari grazie al riacquisto di azioni da 25 miliardi di dollari che ha ridotto il numero di azioni, con gli ARR di Agentforce oltre 1 miliardo di dollari.

Salesforce ha promosso il responsabile dei ricavi Miguel Milano a chief operating officer, mentre il presidente e chief engineering officer Srini Tallapragada ha lasciato dopo 14 anni per fare da consulente a Marc Benioff per un anno.

Il secondo trimestre fiscale di Salesforce ha portato 11,3 miliardi di dollari di ricavi, in crescita dell'11%, un utile per azione GAAP di 4,29 dollari sostenuto da una plusvalenza di 2,6 miliardi di dollari sulla partecipazione in Anthropic, previsioni annuali più alte e il secondo miglior giorno di sempre per il titolo.

Salesforce e Anthropic hanno lanciato Claudeforce, a partire da Salesforce in Claude, un plugin con 37 competenze di vendita predefinite, e hanno reso Claude il modello predefinito per Slack e Slackbot.

Il Dreamforce 2026 di Salesforce ha riempito Moscone North, South e West per tre giorni, dove Marc Benioff ha presentato AIforce, che porta dati e flussi di lavoro Salesforce in Claude, Slack e altri strumenti, con Dario Amodei di Anthropic e Jensen Huang di Nvidia sul palco.

Nel suo Investor Day durante il Dreamforce 2026, Salesforce ha confermato più di 63 miliardi di dollari di ricavi entro l'esercizio 2030, sopra i 59,2 miliardi degli analisti, e ha detto di aver restituito il 190% del flusso di cassa libero di quest'anno con il suo riacquisto record di azioni.

Il secondo World Tour Tokyo del 2026 di Salesforce Japan si tiene per due giorni al The Prince Park Tower Tokyo, con un keynote di apertura di Marc Benioff e del CEO di Mitsubishi Electric.