- 開始
- 2025年5月15日確度 90%出典：出典
セールスフォース、Agentforceに「Flex Credits」料金体系を導入
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元のタイトル: Salesforce Introduces Flex Credits Pricing for Agentforce
Agentforceは会話1件2ドルから従量課金に移行した。エージェントの1アクションは20 Flex Credits（0.10ドル）で、10万クレジット500ドルのパックで販売される。
- セールスフォースは、エージェントが実行したアクションに対して顧客が支払うAgentforceの従量課金モデル「Flex Credits」を導入した[1]
- レコードの更新やケースの解決など1アクションごとに20 Flex Credits（1アクション0.10ドル）を消費し、クレジットは10万単位500ドルのパックで提供される[1]
- 既存の会話1件2ドルの料金体系と並存する。セールスフォースによると、この体系は数千の組織が利用してきた[1]
- 新たな「Flex Agreement」により、顧客は優先事項の変化に応じてユーザーライセンスとFlex Creditsを相互に切り替えられる[1]
- 新たなAgentforceのユーザーライセンスとアドオンでは、従業員向けエージェントを1ユーザー当たりの月額料金で無制限に利用できる[1]
- セールスフォースは、CIOの90%がAIコストの管理がAIから得られる価値を制約していると答えた調査データを挙げた[1]
- Flex Creditsは同日から全Agentforce顧客向けに販売が始まり、料金ページでは現在も1アクション0.10米ドルとされている[1][2]
主な特徴
参考資料 3確度 87%
最初の項目は常にピンの出典です。全体の確度は、各資料が上記の開始・終了時刻をどれだけ強く裏付けているかの加重平均です。最新の資料より180日古くなるごとに、重みは半分になります。
- [1]90%salesforce.com/news/press-releases/2025/05/15/agentforce-flexible-pricing-newssalesforce.com· 投稿 2026年9月24日· 開始 2025年5月15日 ✓· スコアの 46%
発表文の日付欄は「サンフランシスコ、2025年5月15日」で、「Flex Creditsは本日から全Agentforce顧客が購入できる」としている。
- [2]85%Agentforce Pricingsalesforce.com· 追加 2026年9月24日· スコアの 46%
Salesforce's[1][3] live pricing page still offers Flex Credits, Conversations or per-user licences and prices one Flex Credit action (20 credits) at US$0.10.
- [3]85%Updated Product Packaging and Pricing Offer New AI Capabilities and More Ways to Scale AI Throughout Every Organizationsalesforce.com· 公開 2025年6月17日· スコアの 8%
A month later Salesforce[1][2] wrote: "Last month we announced new flexible Agentforce pricing — including Flex Credits, a consumption-based model".
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