確定確度 87%ベライゾンの最新情報ページには「米東部時間午後10時15分時点で障害は解消した」(1月14日)とある。ABCニュースは、顧客が「水曜日の米東部時間正午ごろからサービスの中断に気付き始めた」とのDowndetectorの説明を引用している。[1] ソフトウェアの問題により、ベライゾン・ワイヤレスが全米で正午ごろから米東部時間午後10時15分まで約10時間ダウンした。Downdetectorによるとピーク時には17万8,000人超が影響を受け、ベライゾンは影響を受けた顧客に20ドルのクレジットを付与した。