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ソフトウェアの問題により、カリフォルニアからフロリダまでベライゾン・ワイヤレスの顧客の端末が土曜日午後の大半にわたりSOSモードとなった。Downdetectorへの報告は最大約2万3,000件に達し、真夜中までにサービスは復旧した。

ソフトウェアの問題により、ベライゾン・ワイヤレスが全米で正午ごろから米東部時間午後10時15分まで約10時間ダウンした。Downdetectorによるとピーク時には17万8,000人超が影響を受け、ベライゾンは影響を受けた顧客に20ドルのクレジットを付与した。