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Tage vor der Dreamforce sagte Marc Benioff der New York Times, er unterstütze die Entsendung der Nationalgarde nach San Francisco durch Präsident Trump: „Wir haben nicht genug Polizisten, wenn sie also Polizisten sein können, bin ich voll dafür.“

Agentforce 360 verbindet Salesforces Agentenplattform, Data 360, die Customer-360-Apps und Slack zu einem System für Menschen und KI-Agenten; es startete mit 12.000 Kunden und Agentforce Voice.

Der erfahrene Investor Ron Conway trat nach einem Jahrzehnt aus dem Vorstand der Salesforce Foundation zurück und schrieb Marc Benioff per E-Mail, er „erkenne ihn kaum wieder“ nach seinen Äußerungen zur Nationalgarde.

Nach dem Ende der Dreamforce schrieb Marc Benioff, er halte die Nationalgarde in San Francisco nicht mehr für nötig, und entschuldigte sich für die Besorgnis, die seine Äußerungen ausgelöst hatten.

Das dritte Geschäftsquartal brachte Salesforce einen Umsatz von 10,3 Milliarden Dollar, ein Plus von 9 %, einen Auftragsbestand von 59,5 Milliarden Dollar und einen jährlich wiederkehrenden Agentforce-Umsatz von mehr als 500 Millionen Dollar; nach dem Abschluss der Informatica-Übernahme hob der Konzern seine Jahresprognose an.

Salesforce hat eine Vereinbarung über den Kauf von Qualified unterzeichnet, dem Hersteller des KI-SDR-Agenten Piper, der Unternehmenswebsites in Gespräche verwandelt, die eingehende Leads qualifizieren und Termine buchen – das soll Agentforce Sales und Marketing stärken.

Slack hat seinen zehn Jahre alten Slackbot in einen KI-Agenten verwandelt, der Unterhaltungen und Dateien durchsucht, Inhalte entwirft, Meetings plant und Aktionen ausführt; er wird für die Tarife Business+ und Enterprise+ ausgerollt.

Salesforce stellte Joe Inzerillo an die Spitze von Slack und Agentforce und ernannte neue Chefs für Sicherheit, Marketing und Architektur als Ersatz für fünf hochrangige Führungskräfte, die seit Dezember gegangen waren.

Salesforce hat das Geschäftsjahr 2026 mit einem Umsatz von 41,5 Milliarden Dollar abgeschlossen, ein Plus von 10 %, einen neuen Aktienrückkauf über 50 Milliarden Dollar genehmigt, die Dividende um 5,8 % auf 0,44 Dollar angehoben und sein Ziel für das Geschäftsjahr 2030 auf 63 Milliarden Dollar erhöht.

Laut Salesforce scannte eine bekannte Angreifergruppe öffentliche Experience-Cloud-Seiten massenhaft mit einem veränderten Mandiant-Tool und zog CRM-Daten über zu großzügig konfigurierte Gastbenutzerprofile ab.

Salesforce hat vorrangige Anleihen über 25 Milliarden Dollar in acht Tranchen mit Fälligkeiten von 2028 bis 2066 verkauft, um einen beschleunigten Aktienrückkauf über 25 Milliarden Dollar zu bezahlen, der am selben Abend vereinbart wurde.

Salesforce hat fünf Banken 25 Milliarden Dollar im Voraus gezahlt und rund 103 Millionen eigene Aktien erhalten, etwa 80 % der Gesamtmenge - nach eigenen Angaben der größte beschleunigte Aktienrückkauf der Geschichte.

Salesforce hat den Kauf von Qualified, dem Hersteller des KI-SDR-Agenten Piper, abgeschlossen; den Kaufpreis bewertete das Unternehmen mit 1,2 Milliarden Dollar, größtenteils in bar.

Mit dem neuen Builder-Programm, das über die Hochschulrekrutierung Futureforce läuft, will Salesforce 1.000 Absolventen und Praktikanten für Aufgaben in Entwicklung, Produkt und Vertrieb rund um Agentforce einstellen.

Salesforce ernannte Guy Wanger, seinen früheren leitenden Abschlussprüfer bei EY, zum Chief Accounting Officer und Principal Accounting Officer mit Amtsantritt am 15. Juni 2026.

Salesforce ist mit einem Umsatz von 11,1 Milliarden Dollar ins Geschäftsjahr 2027 gestartet, ein Plus von 13 %; der bereinigte Gewinn je Aktie stieg um 50 % auf 3,88 Dollar, da der Aktienrückkauf über 25 Milliarden Dollar die Aktienzahl senkte, und der jährlich wiederkehrende Agentforce-Umsatz lag über 1 Milliarde Dollar.

Salesforce vereinbarte den Kauf von Contentful, der von mehr als 4.800 Marken genutzten Composable-Content-Plattform, für rund 1,5 Milliarden Dollar in bar, um Headless 360 und Agentforce eine native Inhaltsebene zu geben.

Salesforce unterzeichnete eine Vereinbarung zum Kauf von Fin, dem Anbieter von KI-Agenten für den Kundenservice, der früher Intercom hieß, für rund 3,6 Milliarden Dollar, um neben Agentforce schnell einsetzbare Service-Agenten anzubieten.

Salesforce beförderte Umsatzchef Miguel Milano zum Chief Operating Officer, während Präsident und Chief Engineering Officer Srini Tallapragada nach 14 Jahren abtrat, um Marc Benioff ein Jahr lang zu beraten.

Das zweite Geschäftsquartal brachte Salesforce einen Umsatz von 11,3 Milliarden Dollar, ein Plus von 11 %, einen Gewinn je Aktie nach GAAP von 4,29 Dollar, gestützt durch einen Gewinn von 2,6 Milliarden Dollar aus der Beteiligung an Anthropic, einen höheren Jahresausblick und den zweitbesten Börsentag der Aktie überhaupt.

Salesforce und Anthropic haben Claudeforce gestartet, zunächst mit Salesforce in Claude, einem Plugin mit 37 vorgefertigten Vertriebs-Skills, und Claude zum Standardmodell für Slack und Slackbot gemacht.

Salesforce hat den rund 1,5 Milliarden Dollar schweren Kauf von Contentful abgeschlossen und die Headless-Content-Plattform in Headless 360 eingebunden, damit Agentforce personalisierte Inhalte über alle Kanäle zusammenstellen kann.

Die neuen Editionen Core (195 Dollar), Advanced (395 Dollar) und Max (550 Dollar pro Nutzer und Monat) von Agentforce Sales, Service und Industries bündeln Slack, Tableau Next, Sicherheit und Flex Credits in einem Kauf.

Salesforce hat den rund 3,6 Milliarden Dollar schweren Kauf von Fin, früher Intercom, abgeschlossen. Dessen KI-Kundenagent löst im Schnitt 76 % der Anfragen und gehört nun zu Salesforces AI Labs.

Der Abbau von 74 Stellen in Salesforces Zentrale in der 415 Mission Street, die vierte Entlassungsrunde in San Francisco seit September 2025, soll Anfang Oktober beginnen.

Endgültige Abrechnung des Rekord-Aktienrückkaufs von Salesforce über 25 Milliarden Dollar, bei der die Banken die letzten Aktien liefern, zusätzlich zu den 103 Millionen, die im März vorab eingingen.

Salesforce berichtet über das Quartal von August bis Oktober 2026, für das ein Umsatz von 11,42 bis 11,50 Milliarden Dollar in Aussicht gestellt wurde, ein Plus von 11 bis 12 %; es ist das erste Quartal mit Contentful und Fin, falls beide Übernahmen wie erwartet im Quartal abgeschlossen werden.