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Salesforce puso a Joe Inzerillo al frente de Slack y Agentforce y nombró nuevos responsables de seguridad, marketing y arquitectura, en sustitución de cinco altos ejecutivos que se habían marchado desde diciembre.

Salesforce cerró el año fiscal 2026 con 41.500 millones de dólares de ingresos, un 10 % más, autorizó una nueva recompra de 50.000 millones, subió su dividendo un 5,8 % hasta 0,44 dólares y elevó su objetivo para el año fiscal 2030 a 63.000 millones.

Salesforce afirmó que un grupo de amenazas conocido escaneaba de forma masiva sitios públicos de Experience Cloud con una herramienta modificada de Mandiant y extraía datos de CRM a través de perfiles de usuario invitado con permisos excesivos.

Salesforce vendió 25.000 millones de dólares en bonos sénior en ocho tramos con vencimientos de 2028 a 2066, para pagar una recompra acelerada de acciones de 25.000 millones acordada esa misma tarde.

Salesforce pagó por adelantado 25.000 millones de dólares a cinco bancos y recibió unos 103 millones de sus propias acciones, alrededor del 80 % del total, en lo que calificó como la mayor recompra acelerada de acciones de la historia.

Salesforce cerró la adquisición de Qualified, creadora del agente SDR de IA Piper, por una contraprestación que valoró en 1.200 millones de dólares, en su mayoría en efectivo.

La conferencia para desarrolladores de Salesforce llenó el Moscone West durante dos días con más de 400 sesiones técnicas, en las que presentó Headless 360, que expone su plataforma a los agentes de programación como API, herramientas MCP y comandos de CLI.

La conferencia anual de Tableau ocupó el San Diego Convention Center durante tres días, en los que Tableau se redefinió como una plataforma de analítica agéntica basada en 33 millones de modelos semánticos.

El nuevo programa Builder de Salesforce, gestionado a través de su reclutamiento universitario Futureforce, se propuso contratar a 1.000 graduados y becarios para puestos de ingeniería, producto y ventas dedicados a desarrollar Agentforce.

Salesforce nombró director de contabilidad y responsable principal de contabilidad a Guy Wanger, su antiguo socio principal de auditoría en EY, con incorporación el 15 de junio de 2026.

El año fiscal 2027 de Salesforce arrancó con 11.100 millones de dólares de ingresos, un 13 % más, un BPA no GAAP un 50 % mayor, de 3,88 dólares, gracias a que su recompra de 25.000 millones redujo el número de acciones, e ingresos recurrentes anuales de Agentforce de más de 1.000 millones.

Salesforce acordó comprar Contentful, la plataforma de contenidos componible que usan más de 4.800 marcas, por unos 1.500 millones de dólares en efectivo para dotar a Headless 360 y Agentforce de una capa de contenidos nativa.

La conferencia de marketing de Salesforce duró dos días en el McCormick Place West de Chicago, lanzó el agente de prospección Hunter y el agente SDR Piper de Qualified, y contó en el escenario con Martha Stewart y Alex Honnold.

Salesforce firmó un acuerdo para comprar Fin, la empresa de agentes de IA para atención al cliente antes llamada Intercom, por unos 3.600 millones de dólares, con el fin de sumar agentes de servicio de rápida implantación junto a Agentforce.

El Hoge Raad anuló la admisión por parte del Tribunal de Apelación de Ámsterdam de la reclamación colectiva de The Privacy Collective al amparo del RGPD contra la tecnología publicitaria de Oracle y Salesforce, y remitió el caso al Tribunal de Apelación de La Haya.

Salesforce ascendió a su director de ingresos, Miguel Milano, a director de operaciones, mientras que el presidente y director de ingeniería, Srini Tallapragada, dejó el cargo tras 14 años para asesorar a Marc Benioff durante un año.

El segundo trimestre fiscal de Salesforce dejó 11.300 millones de dólares de ingresos, un 11 % más, un BPA GAAP de 4,29 dólares impulsado por una ganancia de 2.600 millones por su participación en Anthropic, una previsión anual más alta y el segundo mejor día de la historia en bolsa.

Salesforce y Anthropic lanzaron Claudeforce, empezando por Salesforce in Claude, un plugin con 37 habilidades de ventas predefinidas, y convirtieron a Claude en el modelo predeterminado de Slack y Slackbot.

Salesforce cerró la compra de Contentful por unos 1.500 millones de dólares e incorporó la plataforma de contenidos headless a Headless 360 para que Agentforce pueda componer contenidos personalizados en todos los canales.

Las nuevas ediciones Core (195 dólares), Advanced (395 dólares) y Max (550 dólares por usuario al mes) de Agentforce Sales, Service e Industries reúnen Slack, Tableau Next, seguridad y Flex Credits en una sola compra.

Salesforce cerró la compra de Fin, antes Intercom, por unos 3.600 millones de dólares; su agente de atención al cliente con IA resuelve de media el 76 % de las consultas y ahora forma parte de los AI Labs de Salesforce.

La jueza Jacqueline Scott Corley se negó a desestimar la mayoría de las pretensiones según las cuales la laxa seguridad OAuth de Salesforce permitió a unos hackers robar datos de clientes de Allianz, Farmers y TransUnion.

Dreamforce 2026 de Salesforce llenó Moscone North, South y West durante tres días, en los que Marc Benioff presentó AIforce, que lleva los datos y flujos de trabajo de Salesforce a Claude, Slack y otras herramientas, con Dario Amodei, de Anthropic, y Jensen Huang, de Nvidia, en el escenario.

En su Investor Day durante Dreamforce 2026, Salesforce mantuvo el objetivo de más de 63.000 millones de dólares de ingresos en el año fiscal 2030, por encima de los 59.200 millones que esperaban los analistas, y dijo que había devuelto el 190 % del flujo de caja libre de este año con su recompra récord.

El recorte de 74 empleos de Salesforce en su sede del 415 de Mission Street, su cuarta ronda de despidos en San Francisco desde septiembre de 2025, está previsto que empiece a principios de octubre.

La segunda ronda de Salesforce en Washington en un año elimina 59 empleos, entre ellos ingenieros, directores de producto y personal de soporte de Tableau, en sus oficinas de Fremont y Bellevue a partir del 5 de octubre de 2026.

Salesforce lleva lo mejor de Dreamforce 2026 a ExCeL London en un evento gratuito de un día con demostraciones de Agentforce, Data 360 y Slack, charlas de clientes y una conferencia inaugural.

Liquidación final de la recompra acelerada de acciones récord de 25.000 millones de dólares de Salesforce, cuando los bancos entregan las últimas acciones además de los 103 millones recibidos por adelantado en marzo.

El Agentforce World Tour de Salesforce, gratuito y de un día, vuelve al Palais des Congrès de París con lo mejor de Dreamforce 2026, demostraciones de productos y casos de clientes.

El segundo World Tour Tokyo de 2026 de Salesforce Japón se celebra durante dos días en The Prince Park Tower Tokyo y arranca con una conferencia de Marc Benioff y del consejero delegado de Mitsubishi Electric.

El juez Charles Breyer celebra una conferencia de gestión del caso en la demanda colectiva de los autores por los datos de entrenamiento de xGen de Salesforce, con la fase de exhibición de pruebas de hechos prevista para cerrarse en julio de 2027.

La parada alemana del World Tour de Salesforce llena el pabellón C6 de Messe München con una jornada de demostraciones de AIforce, Slackforce y Claudeforce y más de 50 sesiones temáticas.

Salesforce presenta los resultados de su trimestre de agosto a octubre de 2026, con una previsión de ingresos de 11.420-11.500 millones de dólares, un 11-12 % más, y el primero que incluirá Contentful y Fin si ambas operaciones se cierran en el trimestre, como se espera.

La conferencia de Salesforce para desarrolladores, administradores, arquitectos y responsables de TI vuelve a San Francisco y a Salesforce+ el 10 y 11 de marzo de 2027.

La conferencia de marketing de Salesforce, donde los profesionales del sector conocen sus herramientas de marketing agéntico, vuelve a Chicago y a Salesforce+ el 19 y 20 de mayo de 2027.

Salesforce ha fijado Dreamforce 2027 del 21 al 23 de septiembre de 2027 en el Moscone Center de San Francisco y en Salesforce+, con inscripciones a partir de la primavera de 2027.