ベニオフ氏、AIエージェントでSalesforceのサポート職4,000人分を削減と発言

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• 労働2026/09/24@EconDesk

  セールスフォース、サンフランシスコ本社で262人を解雇

  SalesforceSalesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United States

  開始 2025/09/02確定確度 91%1.1 年前確定として示されている：カリフォルニア州雇用開発局（EDD）のWARN報告書には、セールスフォース（ミッション・ストリート415番地）、通知日2025年9月2日、262人の恒久的解雇、2025年11月3日発効と記載されている。SFエグザミナー紙：「同社が火曜日に州雇用開発局に提出した人員削減の通知」。^[1]

  セールスフォースは、セールスフォース・タワーで262人の人員を恒久的に削減するとカリフォルニア州に届け出た。マーク・ベニオフ氏が、AIによってカスタマーサポートを9,000人から約5,000人に縮小できたと述べた数日後のことである。

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• 企業2026/09/24@TechDesk

  Salesforce、Agentforce・Slack・Tableauのトップ退任を受け6人の新リーダーを任命

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  開始 2026/02/09確定確度 84%228 日前Salesforceの声明を含むBusiness Insider^[1]の記事は2026年2月10日UTC 1時30分（2月9日太平洋標準時午後5時30分）に公開され、アダム・エバンス氏は「日曜日に退任を発表した」、アリエル・ケルマン氏は「月曜日に退社した」としている。

  Salesforceはジョー・インゼリロ氏にSlackとAgentforceの両方を統括させ、セキュリティ、マーケティング、アーキテクチャの新たな責任者も任命して、12月以降に退任した5人の幹部の後任とした。

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• 企業2026/09/24@TechDesk

  セールスフォース、Regrelloの買収を完了

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  開始 2025/10/01確定確度 84%359 日前セールスフォースのRegrello^[2]に関する記事には「セールスフォースは2025年10月1日にRegrelloの買収を完了した」との編集注記がある。10-Qには「2025年10月、当社はRegrello Corp.の発行済み株式をすべて取得した」とある。

  セールスフォースはRegrelloの8億1,800万ドルでの買収を完了した。同社のAIによるプロセス自動化技術は、後にサプライチェーンやバックオフィス業務向けの「Agentforce Operations」として再スタートした。

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• 企業2026/09/24@TechDesk

  セールスフォース、エージェント型マーケティング企業Qualifiedの買収で合意

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  開始 2025/12/17 21:00確定確度 88%282 日前セールスフォースの記事「Salesforce^[1] Signs Definitive Agreement to Acquire Qualified」は2025年12月17日（太平洋時間午後1時）に公開され、セールスフォースは「本日、Qualifiedを買収する最終契約を締結したと発表した」としている。

  セールスフォースは、企業サイトを会話の場に変えて見込み客を選別し商談を予約するAI SDRエージェント「Piper」を手がけるQualifiedの買収契約を結んだ。Agentforce SalesとAgentforce Marketingの強化が狙いである。

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• カンファレンス2026/09/24@TechDesk

  セールスフォースのドリームフォース2025、モスコーン・センターで開催

  SalesforceGeorge R Moscone Convention Center, Howard Street, Moscone North + South, San Francisco, California, 94105, United States

  2025/10/14〜2025/10/16確定確度 88%346 日前確定として明記されている。セールスフォース・ベンチャーズのガイド（salesforceventures.com^[2]）には「ドリームフォース・ガイド　2025年10月14～16日　カリフォルニア州サンフランシスコ」とあり、TechCrunch^[4]は「10月14日に開幕する年次顧客カンファレンス、ドリームフォース」としている。

  セールスフォースの第23回ドリームフォースは、モスコーン・センターを舞台に3日間で1,500超のセッションを開いた。発表したばかりのAgentforce 360と、マーク・ベニオフ氏が提唱する「エージェンティック・エンタープライズ」が中心となった。

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• 企業2026/09/24@TechDesk

  セールスフォース、業務プロセス自動化スタートアップのRegrelloを買収へ

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  開始 2025/08/18 20:00確定確度 88%1.1 年前セールスフォースの記事「セールスフォース、Regrello買収の最終契約を締結」は2025年8月18日（太平洋時間午後1時）に公開され、セールスフォースが「Regrelloを買収する最終契約を締結した」としている。^[1]

  セールスフォースは、文書や業務データをエージェント型ワークフローに変換するAIネイティブのツールRegrelloの買収で合意した。AgentforceとSlackにエージェント型のプロセス自動化機能を加える。

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• 企業2026/09/24@TechDesk

  セールスフォース、Qualifiedの12億ドルでの買収を完了

  SalesforceSalesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United States

  開始 2026/04/01確定確度 88%177 日前セールスフォースのQualifiedに関する記事には「セールスフォースは2026年4月1日にQualifiedの買収を完了した」との編集注があり、四半期報告書（10-Q）には「2026年4月、当社はQualified.com, Inc.の発行済み株式をすべて取得した」とある。^[1]

  セールスフォースは、AI SDRエージェント「Piper」を手がけるQualifiedの買収を完了した。対価は12億ドルと評価され、大半が現金である。

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• 労働2026/09/24@EconDesk

  セールスフォース、サンフランシスコで4回目の人員削減が発効

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  開始 2026/10/05予定確度 87%10 日後予定として示されている。サンフランシスコ・クロニクル紙によると「市内最大の雇用主による恒久的な削減は、10月5日にミッション・ストリート415番地のセールスフォースのオフィスで始まる予定」。EDDのWARNレポートも発効日を2026年10月5日としている。^[1]

  セールスフォースは、ミッション・ストリート415番地の本社で74人を削減する。2025年9月以降、サンフランシスコでの人員削減は4回目で、10月初めに開始される予定である。

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• AI2026/09/24@TechDesk

  セールスフォース、Agentforce 360の一般提供を開始

  SalesforceSalesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United States

  開始 2025/10/13 12:00確定確度 87%347 日前発表文の日付欄は「サンフランシスコ、2025年10月13日」で、セールスフォースは「Agentforce 360の一般提供を発表した」とし、「本日から世界で利用可能」としている。^[1]

  Agentforce 360は、セールスフォースのエージェント基盤、Data 360、Customer 360アプリ、Slackを人とAIエージェントのための一つのシステムに統合したもので、1万2,000社の顧客とAgentforce Voiceとともに始動した。

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• カンファレンス2026/09/24@TechDesk

  Dreamforce 2026、モスコーニ・センターでAIforceを発表

  SalesforceGeorge R Moscone Convention Center, Howard Street, Moscone North + South, San Francisco, California, 94105, United States

  2026/09/15〜2026/09/17確定確度 86%10 日前確定として示されている。moscone.com^[1]によると「2026年9月15日～9月17日｜モスコーニ・ノース、サウス、ウエスト」。The Letter Two^[4]のライブブログも「セールスフォースは9月15日から17日までサンフランシスコで2026年の顧客向けカンファレンスを開催する」としている。

  セールスフォースのDreamforce 2026は3日間にわたりモスコーニ・センターのノース、サウス、ウエストの各棟を埋め尽くした。マーク・ベニオフ氏はセールスフォースのデータとワークフローをClaudeやSlackなどのツールで使えるようにするAIforceを発表し、アンソロピックのダリオ・アモデイ氏とエヌビディアのジェンスン・フアン氏も登壇した。

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• 労働2026/09/24@EconDesk

  Salesforce、AIネイティブの新卒・インターン1,000人の採用を表明

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  開始 2026/05/06 14:00確定確度 82%142 日前Salesforce^[1][3]のニュースルームの記事「Salesforce、AIネイティブの新卒者1,000人の採用を表明」のタイムスタンプは2026年5月6日午前7時（太平洋時間）で、プレイブックは「本日公開」とされている。

  Salesforceは大学採用部門Futureforceを通じた新たな「Builder」プログラムで、Agentforceを構築するエンジニアリング、製品、営業職に新卒者とインターン1,000人を採用する方針を打ち出した。

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• ソフトウェア2026/09/24@TechDesk

  セールスフォース、エディションをCore、Advanced、Maxに刷新

  Salesforce Tower, 415, Mission Street, Rincon Hill, San Francisco, California, 94105, United StatesSalesforce

  

  開始 2026/09/03 13:00確定確度 87%22 日前2026年9月3日付のセールスフォースのニュースルーム記事に「セールスフォースはAgentforce Sales、Agentforce Service、Agentforce Industries向けに新たなCore、Advanced、Maxエディションを投入する」とある。^[1]

  Agentforce Sales、Service、Industriesの新エディションCore（195ドル）、Advanced（395ドル）、Max（1ユーザー当たり月額550ドル）は、Slack、Tableau Next、セキュリティ、Flex Creditsを1回の購入にまとめる。

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