“place:"Salesforce Tower"”와(과) 일치하는 핀

드림포스를 며칠 앞두고 마크 베니오프는 뉴욕타임스에 트럼프 대통령이 샌프란시스코에 주방위군을 보내는 것을 지지한다고 말했다. "우리는 경찰이 충분하지 않으니, 그들이 경찰 역할을 할 수 있다면 나는 전적으로 찬성한다."

에이전트포스 360이 세일즈포스의 에이전트 플랫폼, 데이터 360, 커스터머 360 앱, 슬랙을 사람과 AI 에이전트를 위한 하나의 시스템으로 묶었으며, 고객사 1만 2,000곳과 에이전트포스 보이스로 출범했다.

베테랑 투자자 론 콘웨이가 10년 만에 세일즈포스 재단 이사직에서 물러났다. 그는 마크 베니오프에게 보낸 이메일에서 그의 주방위군 관련 발언 이후 “거의 알아볼 수 없는 사람이 됐다”고 밝혔다.

드림포스 폐막 후 마크 베니오프는 더 이상 샌프란시스코에 주방위군이 필요하다고 생각하지 않는다고 게시하며, 자신의 발언이 불러온 우려에 대해 사과했다.

세일즈포스의 회계연도 3분기 매출은 9% 늘어난 103억 달러였고, 수주잔고는 595억 달러, 에이전트포스 연간반복매출(ARR)은 5억 달러를 넘어섰다. 회사는 인포매티카 인수를 마무리한 뒤 연간 전망치를 상향했다.

세일즈포스가 회사 웹사이트를 대화로 바꿔 인바운드 리드를 검증하고 예약까지 잡아주는 AI SDR 에이전트 '파이퍼'의 개발사 퀄리파이드 인수 계약을 체결해 에이전트포스 세일즈·마케팅을 강화한다.

슬랙이 10년 된 슬랙봇을 대화, 파일을 검색하고 콘텐츠 초안을 작성하며 회의를 잡고 작업을 실행하는 AI 에이전트로 바꿔, 비즈니스+ 및 엔터프라이즈+ 요금제부터 순차 출시한다.

세일즈포스가 조 인제릴로에게 슬랙과 에이전트포스를 함께 맡기고 신임 보안·마케팅·아키텍처 책임자를 선임했다. 이는 12월 이후 퇴사한 고위 임원 5명의 자리를 채우는 인사다.

세일즈포스는 2026회계연도를 매출 415억 달러(전년 대비 10% 증가)로 마감했다. 회사는 새로 500억 달러 규모의 자사주 매입을 승인하고 배당금을 5.8% 인상한 0.44달러로 올렸으며, 2030회계연도 목표치를 630억 달러로 상향했다.

세일즈포스는 이미 알려진 위협 조직이 변형된 맨디언트 도구로 공개된 익스피리언스 클라우드 사이트를 대량 스캔하면서, 지나치게 관대한 게스트 사용자 프로필을 통해 CRM 데이터를 빼내고 있다고 밝혔다.

세일즈포스는 2028년부터 2066년까지 만기가 걸친 8개 트랜치로 나눠 선순위채 250억 달러를 발행해, 같은 날 저녁 체결한 250억 달러 규모의 가속 자사주 매입 계약의 재원으로 삼았다.

세일즈포스는 은행 5곳에 250억 달러를 선지급하고 자사주 약 1억 300만 주(전체의 약 80%)를 인도받았다. 회사는 이를 역대 최대 규모의 가속 자사주 매입이라고 밝혔다.

세일즈포스가 AI SDR 에이전트 '파이퍼' 개발사 퀄리파이드 인수를 마무리했으며, 대가는 대부분 현금인 12억 달러로 평가됐다.

세일즈포스의 새 '빌더' 프로그램이 대학 채용 조직 '퓨처포스'를 통해 에이전트포스를 만들 엔지니어링·제품·영업 직군에 졸업생과 인턴 1,000명을 채용하겠다고 밝혔다.

세일즈포스가 과거 자사의 EY 담당 수석 감사파트너였던 가이 웡거를 최고회계책임자 겸 회계총괄책임자로 선임했다. 그는 2026년 6월 15일부터 근무를 시작한다.

세일즈포스는 2027회계연도를 매출 13% 증가한 111억 달러로 시작했다. 250억 달러 자사주 매입으로 주식 수가 줄면서 non-GAAP 주당순이익은 50% 늘어난 3.88달러를 기록했고, 에이전트포스 연간반복매출(ARR)은 10억 달러를 넘어섰다.

세일즈포스가 4,800개 넘는 브랜드가 사용하는 조립형 콘텐츠 플랫폼 콘텐트풀을 약 15억 달러 현금에 인수하기로 합의했다. 이를 통해 헤드리스360과 에이전트포스에 자체 콘텐츠 레이어를 더한다.

세일즈포스가 과거 인터콤으로 불리던 고객서비스 AI 에이전트 기업 '핀'을 약 36억 달러에 인수하는 계약을 체결했다. 에이전트포스와 함께 신속하게 도입 가능한 서비스 에이전트를 더하기 위해서다.

세일즈포스가 매출 총괄 미겔 밀라노를 최고운영책임자로 승진시켰다. 사장 겸 최고엔지니어링책임자였던 스리니 탈라프라가다는 14년 만에 물러나 1년간 마크 베니오프의 특별 고문을 맡는다.

세일즈포스의 회계연도 2분기 매출은 11% 늘어난 113억 달러였고, GAAP 주당순이익은 앤스로픽 지분 평가이익 26억 달러에 힘입어 4.29달러를 기록했다. 연간 전망치는 상향됐고, 주가는 역대 두 번째로 큰 폭의 상승을 기록했다.

세일즈포스와 앤트로픽이 '클로드포스'를 출범시켰다. 첫 단계로 37개의 사전 구축된 영업 스킬을 담은 플러그인 '세일즈포스 인 클로드'를 선보였고, 슬랙과 슬랙봇의 기본 모델을 클로드로 지정했다.

세일즈포스가 콘텐트풀을 약 15억 달러에 인수하는 절차를 마쳤다. 이 헤드리스 콘텐츠 플랫폼을 헤드리스360에 더해, 에이전트포스가 채널 전반에서 맞춤형 콘텐츠를 조합할 수 있게 했다.

새로운 코어(195달러), 어드밴스드(395달러), 맥스(사용자 1인당 월 550달러) 에디션의 에이전트포스 세일즈·서비스·인더스트리스가 슬랙, 태블로 넥스트, 보안, 플렉스 크레딧을 하나의 구매로 묶는다.

세일즈포스가 과거 인터콤이었던 핀을 약 36억 달러에 인수하는 절차를 마쳤다. 핀의 AI 고객 에이전트는 평균 76%의 문의를 해결하며, 이제 세일즈포스 AI 랩스 산하로 들어간다.

세일즈포스가 미션 스트리트 415번지 본사에서 74명을 감원한다. 2025년 9월 이후 네 번째 샌프란시스코 감원으로, 10월 초 시행될 예정이다.

세일즈포스의 사상 최대 250억 달러 규모 가속 자사주 매입이 최종 정산된다. 은행들은 3월에 선인도된 1억 300만 주 외의 나머지 주식을 이때 인도한다.

세일즈포스는 8~10월 분기 실적을 발표하며, 매출은 11~12% 증가한 114.2억~115.0억 달러로 가이던스가 제시돼 있다. 콘텐트풀과 핀 두 인수 건이 예상대로 이번 분기 중 마무리되면 처음으로 실적에 반영되는 분기다.